Le management stratégique

Question 1:

Le management stratégique concerne la gestion à long terme de l’entreprise. Il consiste à prendre des décisions qui vont permettre à cette dernière de saisir les opportunités offertes à son environnement, d’agir sur celui-ci et d’atteindre les objectifs stratégiques entraînant des changements importants au sein de l’organisations.

Ainsi il est important dans la réussite d’Allopneus, puisque grâce à lui Didier BLAISE a mis en place un site internet permettant de mieux s’implanter sur le marché des pneus à bas prix et de toucher une clientèle plus grande. Par conséquent ce management stratégique permet d’assurer la survie et le développement de l’entreprise dans un environnement très concurrentiel.

Question 2:

Les incidences des orientations stratégiques retenues pour le management opérationnel sont :

- la baisse des prix, du à une baisse des coûts de production et l’absence d'intermédiaire entre le client et l’entreprise,

- son accessibilité sur la barre de recherche Google,

- les études de marché réalisées très fréquemment par les équipes de l’entreprise,

- le nombre d’employés,

- un geste commerciale (ristourne de 2%), si le client trouve moins chère ailleurs.

Question 3:

L’entreprise rencontre des dysfonctionnements divers comme une mauvaise information interne entre les services, mauvaise gestion des stocks car certain son abîmés lors du stockage qui est parfois trop long, passez de personnes compétentes au standard téléphonique lors d’une éventuelle réclamation et ou question, mauvaise gestion des commandes des clients.

Question 4:

L’entreprise pourrai tout d’abord évaluer par une étude de la demande des pneus vendus sur leur site lequel est le plus demandé afin de réorganiser les stocks, ainsi on éviterai de stocker des pneus, en trop grande quantité, dont la demande est faible afin d’éviter qu’ils s’abîment et d’augmenter les stocks de ceux qui sont très demandés. De plus il devrait faire circuler plus de note de service ou mettre en place des formations pour que les employés sachent comment faire lors d’un retour de marchandise, d’une question, ou autre…

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