La rentabilité du portefeuille client

I- La rentabilité du portefeuille client

a) Les calculs de rentabilité

1) La marge brute par client

• Entreprise industrielle

CA ht – le coût de revient ht

• Entreprise commerciale

CA – le coût d’achat (marchandise vendu) ht

2) La marge nette par client

Marge brute – coût des contacts – Montant des remises

Application feuille : La mesure de la rentabilité du portefeuille

Taux de marque = marque /CA x 100

0.2 = Marge/ 3 100 000

Marge brute totale :

Marge Brute = 3 100 000 x 0.2 = 620 000

Hypermarché :

Marge brute = 40 000 x 25 = 1 000 000

= 1 000 000 x 0.2

= 200 000

Gss :

300 000

Petits magasins :

120 000

Marge brute Couts Remise Marge nette

Hyper 200 000 Visites :

12 x 25 x 120

36 000

Efforts en +

1500 x 25

37 5000 1 000 000 x 0.15

150 000 € 200 000 – 36 000 – 37 500 -150 000

= - 23 500 €

G.S.P 300 000 Visites : 48 000€

Frais 45 000 € 150 000 € 57 000 €

Petits magasins 120 000 Visites : 72 000€

Frais : / 30 000 € 18 000 €

TOTAL 620 000 238 500 330 000 51 500

Montant de la remise

Hyper marché

Marge nette = 200 000 – 36 000 – 37 500 – 1 000 000 x 0.15(taux de remise)

Marge brute Frais

0 = 200 000 – 36 000 – 37 500 – 1 000 000x

0 = 126 500 – 1 000 000 x

x = 126 500 / 1 000 000

x = 0.1265

Donc la remise maxi sera de 12.62 %

b) La gestion de la marge par le commercial

Marge obtenue = CA – coûts

=> 2 axes d’améliration de la marge

• Augmenter le CA

- Prospecter la bonne aide

- Proposer une offre commerciale

...