La génération Y

Génération Y

Définition génération Y : La génération Y regroupe les personnes nées entre les années 80 et 2000. L’origine du nom vient, entre autre, des fils des écouteurs suspendus aux oreilles des jeunes. A partir de cette génération, les changements s’accélèrent notamment en matière de TIC. Les valeurs traditionnellement transmises par la religion et la famille sont désormais plutôt véhiculées par la TV , Internet, les réseaux sociaux.

I – les raisons de l'augmentation des ventes de TIC, particulièrement chez les jeunes

I.1. Les raions de l'augmentation globale de la consommation

Le budget des ménages en faveur des nouvelles technologies est passée de +1,3% en 1960 à +4,2% en 2005, la production de masse fait donc baisser les prix et favorisent l'achat des consommateurs pour s'équiper de télévision, téléphone et abonnement Internet ..

I.2. Les raisons de l’augmentation particulièrement chez les jeunes

Les jeunes de maintenant sont nées particulièrement pendant la génération appelé Y, donc cela veut dire qu'ils ont été touchés par les nouvelles technologies dès leurs naissances, ils sont nées la dedans et évolue dans ce monde la. Donc sont plus intéressés par les outils de communication, ils cherchent a travers les nouvelles technologies a se différencier des autres, se démarquer et afficher son style. Leurs besoins ne sont plus les mêmes que les génération précédente, c'est-à-dire que les génération précédente avait comme besoins :

- Se nourrir

- la protection contre les dangers

- appartenir a un groupe

- être reconnu par le groupe

- se dépasser, réaliser

Tandis que la nouvelle génération a plus comme besoins :

- Travailler

- Protéger ses donnés

- Être présent sur les réseaux sociaux

- Mettre en valeur ses savoirs

- Se comparer, se mesurer

La communication pour eux devient un besoins essentiel. Et veulent être toujours à la pointe de la mode et de technologie.

II – Méthodes de ventes et obligations contractuelles des vendeurs.

II.1. Méthodes de ventes pour inciter les jeunes a l'achat

Les méthodes de ventes pour atteindre les jeunes de façon visible sont la télévision et Internet en communiquant sur les passions en créant un adhésion des jeunes tandis que les méthodes de ventes à l’insu des jeunes est Internet et le canal scolaire.

II.2. Obligations contractuelles des vendeurs

-Les obligations contractuelles au moment de la formation du contrat sont : obligation d'information sur le prix sur la nature, les caractéristiques, les composants du produit

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