L'approche de Métaldec à la performance

Plusieurs facteurs justifient l’adoption de la démarche performance par Métaldec.

Le contexte environnemental et concurrentiel

• L’entreprise Métaldec est influencée par les outils développés par les autres sidérurgistes qui eux-mêmes le sont par les constructeurs d’automobiles.

• Métaldec fait appel à des cabinets de consultants qui incitent à déployer des outils de management liés à la qualité totale chez leurs entreprises clientes.

• L’entreprise Métaldec est confrontée à des forces concurrentielles défavorables : concurrence des entreprises des pays de l’Est et d’Asie, pouvoir de négociation des clients élevé. Ce contexte amène l’entreprise à des résultats insuffisants et ne pouvant perdurer.

• L’activité et la rentabilité de l’entreprise sont en baisse.

Le contexte organisationnel

• L’activité est devenue plus complexe et surtout ces dernières années ont été marquées par des dysfonctionnements qui ont lourdement pénalisé l’activité productive de Métaldec.

• Des lacunes dans le management ont été constatées.

• Véronique Meria a positionné Métaldec sur des aciers spéciaux très techniques qui nécessitent de nouvelles méthodes de management.

De plus, Métaldec souhaite également gagner en légitimité auprès de ses clients en déployant la démarche performance et cherche à imiter ses concurrents qui mettent en œuvre le même type d’outil.

2. Montrez pourquoi la motivation et l’implication des salariés sont des conditions nécessaires au succès de cet outil de management. Sont-elles des conditions suffisantes ?

S’impliquer dans la démarche performance requiert une charge de travail supplémentaire et suppose que tous les acteurs de l’entreprise, quels que soient leur statut et leur fonction, sont en mesure d’apporter leur motivation et leur contribution. Cependant, ces deux variables ne sont pas synonymes d’efficience... [à continuer]

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