Histoire et mission du CG (contrôle de gestion)

Fiche Chapitre 1 – Histoire et mission du CG

1920 🡪 Le contrôle de gestion apparait dans les 1920 à cause (ou grâce) l’apparition des premiers indicateurs de performance et de la diversification des activités qui implique donc la décentralisation.

1960 🡪 Le contrôle de gestion devient + financier et fait apparaitre la notion de centre de responsabilité pour les organes principaux de l’entreprise.

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Un centre de responsabilité c’est une entité de l’organisation a qui on a délégué un couple objectif moyen,

• Centre de coût, organisation qui cherche à minimiser les coûts (à travers la fourniture d’information tel que les délais, qualité, et quantité)
• Centre de coût discrétionnaire, on ne peut pas quantifier en terme volumiques, Coût qui ne peut pas être mesuré avec objectivité et dont le responsable peut user selon son appréciation.
• Centre de revenu, objectif de maximisation du CA
• Centre de profit englobe tous les centres + génération des ventes et des coûts
• Centre d’investissement pilote le profit et les capitaux investis (LT et CT)

Le but de toute cette matrice est d’analyser les données de chaque entité de l’entreprise pour ensuite établir un système de performance adapté à celle-ci

Définition :

Par Anthony (1965) : « processus par lequel les managers ont l'assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs de l'organisation »

L’objectif du CG est :

• Aide à la prise de décision
• Aide à la délégation pour réaliser les objectifs que l’organisation se fixe
• Limiter le risque d’opportunisme des agents et améliorer la motivation

Le CG est l’intermédiaire entre stratégie et opérations. C’est-à-dire qu’on réfléchie d’abord aux stratégies qu’on va ensuite sélectionner puis on transmet ces objectifs stratégiques aux CG qui va gérer l’allocation des ressources pour l’atteinte de ceux – la.

Physiquement, le CG est soit centralisé soit rattaché directement aux unités.

Démarche de base :

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Explication de la performance 🡪 quels objectifs je veux atteindre

Pour le suivi des résultats, on peut utiliser la grille d’OUCHI :

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Qualité de mesure 🡪 capacité à attribuer le résultat à une personne spécifique

Précision:  Contrôle social signifie vérifier si les pairs en question ont respecté leurs obligations et que les protocoles ont bien été suivie (exemple des médecins)

Outils de CG :

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