​Gestion de projet: Les caractéristiques d’un projet

​Gestion de projet

Les caractéristiques d’un projet

- « On vend une réalité à venir et non un produit fini existants »

- Un prix et un budget

- Un règlement fractionné exemple : 20% à la commande, 20% lors des approvisionnements, 30% au début de la fabrication, 30% à la livraison.

- Un délai de réalisation et des pénalités de retard contractuelles.

- Des opérations (ou tâches) liées entre elles.

- Des ressources matérielles et humaines à coordonner

Les différents types de projets

 Une œuvre, un ouvrage = un point, un immeuble, un film, une pièce de théâtre, un logiciel.

 Un produit ou une gamme de produit = Nouveau modèle de voiture, nouvelle création de haute couture, nouvel aliment.

 Une opération = Fusion de deux entreprises, automatisation des processus, formation des personnels.

 Un évènement = Coupe du monde de rugby, JO de Pékin.

MOA/MOE

Maîtrise d’ouvrage (MOA) : donneur d’ordre au profit de qui l’ouvrage est réalisé.

Ex : Conseil régional pour la construction d’un lycée.

Le maître d’ouvrage définit les besoins, les exigences du projet.

Maîtrise d’œuvre (MOE) : organisation ou personne garante de la bonne réalisation technique des solutions. (Respect des coûts-délais-qualité-maîtrise des risques)

Ex : Une entreprise est chargée de coordonner les différents corps de métiers – Directeur de projet.

Le vocabulaire vient du BTP : adopté par les SI.

Le maître d’ouvrage c’est celui qui paye/finance le projet. C’est le client.

C’est le maître d’ouvrage qui donne les caractéristiques du projet.

Une personne garante c’est celui qui va négocier le prix, qui va remettre le projet. Il va être garant.

Triptyque QCD : Qualité, Coût, Délai

- Q : Qualité technique et technologique (performance).

- Coût : Qualité financière (maîtrise des coûts).

- Délai : Qualité temporelle (maîtrise des délais).

2. Les Etapes d'un projet

Phase 1: Des études exploratoires à l'avant-projet

• Naissance de l'idée (de projet)

• Etudes de marché, de la concurrence

• Evaluation du risque (imprévu)

• Etudes de coûts (prévision)

• Allocation du budget

• Fixation des délais, prévision de date réfléchie, (date de livraison ou fin de travaux): peut entrainer des pénalités de retard

• « Note d'intention » qui fixe les caractéristiques futures. (Note d'intention: brouillon ou la description pour atteindre l'objectif voulu).

• Le cahier des charges: il résume l'accord future pour qu'il n'y ait pas de quiproquo entre les deux parties (exemple: entre l'entreprise et l'étudiant-stagiaire)

• Point de non-retour ou abandon (on peut dire que ce projet n'aboutira pas, qu'il sera irréalisable).

Phase 2: Planification: le plan directeur du projet

• Description des objectifs

• Mise au point des clauses contractuelles

• Organisation à mettre en place (personnes, fonctions, rôles)

• Informations à recueillir (Desk Research: recherche d'information sur internet)

• Moyens à mettre en oeuvre

• Méthodologie

• Organisation des tâches (séquentiel, parallèle, antériorités)

• Organigramme et diagramme des tâches (GANTT, PERT, chemin critique...)

• Calendrier des réunions (fixer des grandes réunions afin de faire un point sur l'avancement du projet)

• « Jalons »: dates

• « Doodle »: permet de voir les disponibilités et calcule la date la plus proche pour les réunions.

• Découpage du projet en sous-projets.

Phase 3: Le pilotage du projet

Tout est organisé, le projet peut commencer.

• Phase dite de suivi (passif)

• Démarrage de l'action (décision aux imprévus)

• Exécution des tâches

• Revues de projet et jalons

• Rédaction de rapports (compte-rendu) d'activité: Qualité/ coûts/ Délais (Compte-rendu de réunion)

• Evaluation régulière des « deltas » et correction (QCD); (éviter de trop s'écarter du projet)

• « Deltas »: écart au plan initial, variation

• Livrable: résultat du travail.

Phase 4: Validation et Capitalisation

• Tests finaux (avec le client)

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