Dynamiser l’offre de produits et services

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Fiche d’activité n° 4

Thème : Dynamiser l’offre de produits et services

Date de l’activité :

Durée de l’activité :

Le contexte de l’activité professionnelle

Organisation d’une opération commerciale : essai gratuit d’un nouveau produit en promotion

(réduction prix de 10%) ; communication réalisée par envoi de prospectus sur la zone.

Les objectifs poursuivis

Faire connaître le nouveau produit, créer du trafic au sein du point de vente et vendre des produits de

façon à atteindre le seuil de rentabilité.

La méthodologie utilisée

Détermination des dates et jours de l’opération, conception et distribution des prospectus sur la zone,

organisation matérielle de l’opération.

Les moyens et les techniques mis en oeuvre

Calculs des coûts et du seuil de rentabilité ; définition du cahier des charges pour la conception du

prospectus ; estimation des besoins en personnel.

Les résultats obtenus

Taux de retour : 67 clients / 4 003 prospectus distribués soit 1,67% pour 2 % attendus.

3 ventes réalisées / 5 ventes attendues = 60 % de l’objectif de vente atteint.Le cheval (Equus ferus caballus ou Equus caballus) est un grand mammifère herbivore et ongulé à sabot unique, appartenant aux espèces de la famille des Équidés (Equidae). Il a évolué au cours des dernières 45 à 55 millions d'années, à partir d'un mammifère de la taille d'un chien possédant plusieurs doigts. À l'état naturel, les chevaux vivent en petits groupes, généralement sous la conduite d'un unique étalon reproducteur. Ils entretiennent des rapports sociaux et comptent sur leur vitesse pour échapper aux prédateurs. Dotés d'un bon sens de l'équilibre, d'un fort instinct de fuite et de grandes aptitudes de visualisation spatiales, ils possèdent un trait inhabituel dans le règne animal, étant capables d'entrer en sommeil léger tout en restant debout. Les femelles, nommées juments, mettent bas après onze mois de gestation un petit appelé poulain, capable de se lever et de courir peu de temps après sa naissance.

Le cheval est domestiqué par l'homme et son utilisation se répand à toute l'Eurasie dès la plus haute Antiquité. Bien que la quasi-totalité des chevaux soient désormais domestiques, le cheval de Przewalski est considéré comme le dernier vrai cheval sauvage, et il existe de nombreux chevaux domestiques retournés à l'état sauvage. L'Homme a développé un vaste vocabulaire spécialisé pour décrire les concepts liés au cheval.

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