Cas PACCAR

Grille de réponse : La gestion des équipes de travail chez PACCAR du Canada Ltée

1. Comment PACCAR utilise-elle les leviers de la mission, vision, valeurs et leadership pour soutenir sa transformation?

Vous devez faire les liens avec la théorie vue dans le cours.

1. Quelle est votre compréhension d’une équipe semi-autonome suite à la lecture du cas?

Qu’est-ce qui caractérise ces équipes?

1. De quelle manière les pratiques de GRH viennent-elles soutenir le plan d’affaires et les leviers de mobilisation :

• De la mission, vision, valeurs et objectifs
• Du leadership
• Le l’organisation du travail

Soyez précis!  Identifiez et analysez attentivement les pratiques RH illustrées dans le cas.

• Processus de recrutement/sélection/intégration
  
  Priorisation des candidats à l’interne 
  
  - Favorise un climat plus propice
  - Sens monétaire (moins couteux)
  - Perception de justice
  - Préserve la vision de l’organisation
  
  Rigueur de sélection
  
  - Choisissent seulement les meilleurs candidats pour demeurer la meilleure organisation
  - Choisir des candidats qui sont compatibles avec la vision de l’organisation
  - Programme d’intégration (parrainage)
  - 3 semaines de formation

- Gestion de la qualité

• Développement des compétences (techniques et relationnelles)
  

20 à 29 heures de formation

Bilan 360 des gestionnaires

- Le gestionnaire obtient du feedback de plusieurs sources (employés, clients, supérieurs)

• Communications

- Rencontres entre représentants d’équipe

- Communication multidirectionnelle

• Gestion du changement

- Équipes traditionnelles vers équipes semi-autonomes (changement graduel)

- Programme É.C.L.A.I.R. (source d’innovation constante, offre aux employés un pouvoir d’agir)

• Autres

- Santé sécurité au travail (PACCAR encourage la dénonciation des manœuvres non sécuritaires)