Calagaz son menu pour une croissance commerciale
Analyse sectorielle : Calagaz son menu pour une croissance commerciale. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar formationmaroc • 23 Janvier 2015 • Analyse sectorielle • 2 375 Mots (10 Pages) • 642 Vues
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Novembre 2010
Etude de cas
Calagaz établit un menu pour la
croissance commerciale
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Services de développement
commercial
ETUDE DE CAS Calagaz établit un menu pour la croissance commerciale
© InfoTrends 2010 2
Sommaire
Introduction ........................................................................................................................ 2
Une association puissante : technologie et marketing ...................................................... 2
Pleins phares sur Calagaz Digital Printing & Imaging ....................................................... 3
Une application de production permet de concocter un marché avec
une chaîne de restaurants .................................................................................................. 4
Un nouveau périphérique pour alimenter la demande .................................................. 4
Le soutien au développement commercial permet de négocier
des achats d’équipement ..................................................................................................5
Événements promotionnels et parrainages comme vecteurs de la croissance .............. 6
La relation commerciale avec Xerox ...................................................................................7
Recommandations ..............................................................................................................8
À propos des auteurs .......................................................................................................... 9
Introduction
Calagaz Digital Printing & Imaging s’est fait une belle place sur le marché de la
restauration en équilibrant la technologie et les priorités de l’entreprise. Tout
récemment, avec l’aide d’un consultant en développement commercial de Xerox, elle a
renforcé sa mise sur le marché des restaurants en investissant dans une presse iGen4®
de Xerox® et en appuyant son choix par des plans marketing et stratégiques solides. Le
facteur de décision clé dans l’achat du périphérique a été le soutien au développement
commercial offert par Xerox.
Une association puissante : technologie et marketing
Faire correspondre les capacités avec les demandes des clients est une formule cruciale
pour la réussite à long terme de toute entreprise. Calagaz Digital Printing & Imaging
(Mobile, AL) a combiné ces deux ingrédients pour inventer une recette de succès dans
le secteur de la restauration. Technologie et marketing sont intervenus à parts égales et
l’entreprise s’est attachée à un seul marché, ce qui lui a permis d’obtenir des résultats
solides.
L’entreprise vise le secteur de la restauration et traite plus de 200 commandes de menus
chaque jour. La juste application technologique a été le catalyseur pour pénétrer le
marché, mais c’est une solide stratégie marketing qui a dicté le succès qui en a découlé
dans cette niche. « Tant d’imprimeurs sont séduits par l’équipement mais ce n’est pas
nécessairement payant, alors qu’un bon plan marketing assure votre paiement au clic, »
explique Joe Calagaz, Vice-président pour la partie impression commerciale.
ETUDE DE CAS Calagaz établit un menu pour la croissance commerciale
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Pleins phares sur Calagaz Digital Printing & Imaging
Calagaz Digital Imaging & Printing, comme de nombreuses entreprises familiales qui
travaillent dans le secteur de l’impression, peut se targuer d’avoir fait ses débuts dans
un garage. Frank et Bea Calagaz lancèrent Calagaz Photo & Digital Imaging, entreprise
d’approvisionnement en produits photographiques, à partir de leur domicile en 1949.
L’entreprise fut constituée en 1955 et prit alors pignon sur rue. En 1982, elle ajouta un
laboratoire de finition de photos qui travaillait dans un délai d’une heure. Joe Calagaz
arriva ensuite dans l’entreprise en 1991 et ajouta l’impression à son portefeuille de
services.
Vers le milieu des années 1990, avec l’introduction des technologies numériques telles
que le système Xerox® DocuTech® 135 et ensuite l’imprimante DocuColor® 6060,
Calagaz commença à offrir des services d’impression numérique à sa base de clients.
Approchant le marché d’un point de vue imagerie (en raison de ses antécédents de
spécialiste dans la photographie), l’entreprise se transforma en un grand magasin
d’appareils photo et un centre de services pour l’impression numérique. Dès 1999,
elle offrit des kiosques photos ainsi que l’impression à la demande. En 2003, Calagaz
développa ses
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