Approche systémique de l'entreprise

L’approche systémique considère l’entreprise comme un système que l’on analyse de manière globale en tenant compte des interactions des éléments du système.

Il S’agit d’un savoir qui se base su 4 concepts :

 Le systéme : est un ensemble possédant une structure constituant un tout organique d’une autre façon est un ensemble d’éléments liées entre eux pour la réalisation d’un objectif déterminé

 La complexité : l’approche systémique est un outil formidable instrument pour accéder à la complexité d’un systéme sans la mesure ou elle conduit à :

• Appréhendes de manière globale, un systéme et son environnent

• Utiliser un langage connu pour travailler entre plusieurs disciplines ou plusieurs métiers

• Choisir une stratégie optimale pour agir sur les points sensibles d’un systéme

D’une autre manière la complexité c’est l’incapacité que l’on a à décrire tout le système et de déduire sur son comportement à partir de la connaissance de ses parts

 La globalité : le tout est plus que la somme des parties cette expression est attribuée à Aristote décrit le concept moderne de synergie il renvoi à l’interdépendance des éléments du système et la cohérence de l’ensemble

 Interaction : le but recherché pour maitrisé une entreprise ou un organisme quelque soit est de connaitre et de maitriser les relations entre les sous-système et disposer d’indicateur pertinent permettant de savoir si chaque processus va dans le sens de la finalité de l’organisme

 La finalité : chaque système poursuit une finalité bien propre à lui qu’il doit l’atteindre

 Rétroaction : On appelle boucle de rétroaction feedback en anglais tout mécanisme permettant de renvoyer à l’entrée du système sous forme de données des informations directement dépendantes de la sortie

Il existe deux types de boucles :

• Boucle positive : c’est une rétroaction qui a comme effet net d’amplifier la perturbation

• Boucle négative : C’est une rétroaction qui a comme effet net d’atténuer la perturbation résultat un équilibre et une stabilité

Si La rétroaction se montre efficace il y’a stabilisation du système qui se montre comme étant finalisé C'est-à-dire de tendre vers la réalisation du but

 La régulation : Contrôler La régularité du systéme est donc sa stabilité et l’adapter aux évolutions de l’environnement

 L’ouverture : est la capacité qu’a un systéme d’échanger de l’énergie de la matière ou de l’information avec d’autres systéme ou avec l’environnement

C’et également ce qui explique pourquoi L’analyse d’un systéme faite exclusivement par l’intérieur risque d’être faussée ou incomplète, le concepteur d’un systéme doit porter son intention sur les produits d’interface reliant le systéme avec les systèmes avec lesquels il négocie ou entre le systéme et son environnement

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