Analyse Du Marché Automobile

Première partie :

I. Le contexte…………………………………………………..………………………4

a. Le marché et son histoire…………………………………..……………….4

b. Les différents acteurs ……………………………………………….………5

c. Répartition de la clientèle……………………………………………………7

II. L’environnement……………………………………………………………………9

1. Les facteurs politiques et économiques……………………...……………………9

2. Le cycle de vie du marché automobile Français………………………………..12

III. L’entreprise…………………………………………………………...……………14

1. Présentation du Groupe Delorme…………………………………………………14

2. Historique du Groupe Delorme…………………………………………………....14

3. Organisation………………………………………………………………………...15

4. Localisation…………………………………………………………………….……16

5. Principaux chiffres………………………………………………………………….16

6. Analyse de l’entreprise……………………………………………………………..18

Deuxième partie :

I. Analyse de la force de vente…………………………………..………………..19

a. La répartition de la force de vente………………………………….…….19

b. Les objectifs…………………………………………………………………20

c. Résultats……………………………………………………………….……21

II. Mon rôle……………………………………………………………………….……22

a. Objectifs………………………………………………………………….….22

b. Résultats…………………………….......................................................24

Troisième partie :

I. La problématique………………………………………………………..……..…25

II. Analyse…………………………………………………………………………..….25

III. L’avis des auteurs………………………………………………………………...27

IV. Quatrième partie :…………………………………………….…………….…29

ANNEXE 1…………………………………………………………………………………..33

Introduction :

Le monde de l’automobile est en crise depuis 2007 et la crise des « subprimes », le niveau le plus bas depuis 1997.

La voiture a considérablement changé au cours des 20 dernières années, elle est passée d’un moyen de transport pratique à une image de son conducteur, elle reflète même le niveau social de la personne à son volant. Chaque constructeur essai de maintenir son image dégagé ou bien même de l’augmenter, comme Peugeot ces 5 dernières années. Volkswagen a une image très forte de véhicule de bonne qualité, bien assemblé et fiable, des qualités que beaucoup d’entreprises et de personnes souhaitent communiquer.

J’ai réalisé mon mémoire au sein de l’entreprise Bouteille Excelsior qui appartient au groupe Delorme automobile. Dans cette entreprise, j’ai eu l’occasion de découvrir le monde de l’automobile dans tous ses secteurs, que ce soit la vente au particulier ou bien celle au professionnel. C’est cette dernière qui à guider mon mémoire de fin d’année.

En effet, la concession Volkswagen de Vaise à opéré un grand changement pendant mon année passée dans cette entreprise. Le commercial dédié aux ventes sociétés a changé de fonction et ne fait plus partit de l’équipe de Vaise.

Il y avait donc un véritable trou a compensé et une solution à rechercher sans l’embauche d’un remplacement.

Nous allons donc dans un premier temps analyser le marché automobile afin d’obtenir une bonne compréhension de ce secteur bien particulier.

Ensuite, nous allons observer et analyser le rôle que j’ai eu et les changements que j’ai pu apporter à la concession de Vaise du groupe Delorme.

Première partie :

I. Le contexte

a. Le marché et son histoire :

Le marché automobile est apparu en même temps que l’invention de la voiture. Il a complétement révolutionné la manière dont les personnes se déplacent. La première voiture a été inventé dans les années 1780, la voiture est devenu populaire depuis le modèle T de Henri Ford en 1908. Il a aussi révolutionné l’industrie en général grâce à ses théories sur la production à la chaine et la répartition des tâches. Aujourd’hui le secteur automobile est devenu un marché oligopolistique avec de nombreux acteurs.

Le marché automobile est un marché complexe. Il est en évolution constante et un secteur où la concurrence est très présente et active. C’est un marché en crise depuis quelques années, il ne se relève pas depuis 2009. Comme on peut le voir, le marché automobile français est en baisse et a atteint son plus bas niveau depuis 1997.

Il y a aujourd’hui 12 groupes automobiles français et étranger présent sur le secteur automobile en France avec une offre

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