Travail à faire.

TRAVAIL NOTÉ 1 (20%)

Série A

1 et 2

1. Prendre des décisions et les faire passer au conseil

- Rôle décisionnel

- celui de négociateur afin de les faire passer au conseil.

2. Observe et planifie de petits changements

- Rôle lié à l’information.

- celui d’observateur actif car on observe les changements

- Rôle décisionnel

- Celui d’entrepreneur car on réussit ensuite à planifier et apporter u changement

3. Rattraper les retards causés par le changement de direction

- Rôle décisionnel.

- Plus précisément celui lié à celui de régulateur.

4. Lire pour se mettre au fait de la situation de la caisse et prendre en compte les informations qui viennent de la Fédération

- Rôle informationnel.

- Plus précisément celui d’observateur actif.

5. Analyse les points forts et les points faibles de la Caisse afin de cerner ses priorités

- Rôle lié à l’information.

- Plus précisément celui d’observateur actif.

6. Dispense des conseils pour la gestion courante des activités et des imprévus journaliers

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de leader.

7. Offre du support quotidien aux employés

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de leader.

8. Responsabilise les employés en les incitants à être davantage responsables de leurs dossiers

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de leader

9. Assure un rôle de représentation auprès du maire, fondateur de la Caisse du Coteau, rencontre avec les membres de la Chambre de commerce et du Club Optimiste

- Rôle lié à l’information.

- Plus précisément celui de porte-parole.

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de chef symbolique

10. Participer aux différentes activités de la communauté

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de chef symbolique pour le coté de représentation de la Caisse mais aussi celui d’agent de liaison pour tout ce qui touche la relation avec les clients.

11. Rencontre avec les autres dirigeants lors des réunions du conseil

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui d’agent de liaison

- Rôle décisionnel.

- Plus précisément celui de négociateur

12. Rencontre avec les employés tous les vendredis matin et diffusion de l’information en expliquant aux employés les produits financiers particuliers

- Rôle lié à l’information.

- Plus précisément celui de diffuseur d’information interne.

13. Reçoit les commentaires et suggestions de chacun Reste informée des plaintes informelles des clients afin d’améliorer le service.

- Rôle lié à l’information.

- Plus précisément celui d’observateur actif.

14. Entretien de saines relations de travail

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de leader.

15. Voit à l’organisation et la bonne marche générale de la caisse

- Rôle décisionnel.

- Plus précisément celui de répartiteur de ressources.

- Rôle interpersonnel.

- Plus précisément celui de leader

16. Mettre en

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