Stress Au Travail

Le stress au travail

TABLE DES MATIERES

Introduction………………………………………………………………... …2

I- Définition du Stress………………………………………………………3

II- Les facteurs du Stress au travail…………………………………….4

III- Les Dangers du Stress………………………………………………..6

1) Les symptômes physiques

2) Les symptômes émotionnels

3) Les symptômes intellectuels

IV- La Gestion du Stress…………………………………………………7

1) Techniques de gestion du Stress

2) Facteurs aggravant à éviter

V- Les remèdes contre le Stress………………………………………9

Conclusion………………………….……………………………………….11

Introduction

Le stress dans nos cultures modernes est devenu à force presque un phénomène banal avec lequel chacun vis tant bien que mal, pourtant ses répercutions peuvent être parfois gravissimes.

Les charges de travail excessives, les multiples exigences et le surcroît de pression peuvent tous être sources de stress pouvant mener, entre autres, au surmenage, à une surfatigue et à un sentiment de manque d’appréciation. Lorsqu’on se sent envahi par le stress et que des sentiments négatifs du travail s’installent, il faut évacuer le stress et se détendre. Sinon, le stress peut, à la longue, se transformer en épuisement professionnel.

Le stress n’est en effet pas anodin et doit être sérieusement pris en considération car il peut affecter gravement notre santé aussi bien physique que mental surtout sur le long terme …

Le stress est donc un mal qui vous touche, Vous le sentez vous parasiter lorsque vous arrivez sur votre lieu de travail, vous n'êtes pas en pleine possession de vos moyens. Vous le sentez quand vous êtes chez vous : troubles physiques, maux de tête, migraines.

Vous l’aurez compris, le stress affecte notre équilibre.

Afin de développer notre exposé, on traitera les points suivants :

I- Définition du Stress

II- Les facteurs du Stress au travail

III- Les Dangers du Stress

1) Les symptômes physiques

2) Les symptômes émotionnels

3) Les symptômes intellectuels

IV- La Gestion du Stress

1) Techniques de gestion du Stress

2) Facteurs aggravant à éviter

V- Les remèdes contre le Stress

I- Définition du stress :

Fondamentalement le stress est un phénomène d’adaptation dont l’objectif principal est de donner une réponse appropriée en vue de préserver l’intégrité physique et psychique de la personne, il s’agit donc d’une réaction de survie.

Autrement dit, le stress est un ensemble d’éléments en interaction dynamique. On peut même parler d’un « événement » qui se produit aussi bien extérieurement qu’intérieurement.

Pour bon nombre d’entre nous, le stress est un concept fourre-tout désignant un vague sentiment de malaise. Et pourtant il est une réaction biologique bien réelle à une stimulation extérieure physique, psychique ou sensorielle. Plus précisément, c’est un quasi-réflexe qui se décompose en trois phases : alarme, résistance, épuisement.

• L’alarme (réaction de stress)

• La résistance (réponse adaptée ou non à la situation stressante)

• L’épuisement (ou phase de récupération lorsque la situation de stress a pris fin)

II- Les facteurs du Stress au travail :

La liste des facteurs à l’origine du stress au travail est longue et évolue en même temps que le monde du travail. On peut néanmoins identifier cinq grandes catégories de facteurs :

• Facteurs liés à la tâche : c'est-à-dire au contenu même du travail à effectuer

 Fortes exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression temporelle, masse d’information à traiter).

 Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance…).

 Caractéristiques de la tâche (monotonie, absence d’autonomie, répétition, fragmentation).

 Risques inhérents à l'exécution même de la tâche (ex : erreur médicale fatale du chirurgien).

• Facteurs liés à l'organisation du travail :

 Absence de contrôle sur la répartition et planification des tâches dans l'entreprise.

 Imprécision des missions confiées (qu’attend-on de moi ? comment dois-je m’y prendre ? sur quelle base serai-je évalué(e) ?).

 Contradiction entre les exigences du poste (Comment faire vite et bien ? Qui dois-je satisfaire le Client ou le respect de quotas ?).

 Inadaptation des horaires de travail aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale.

 Nouveaux modes d'organisation (flux tendu, polyvalence, …).

 Instabilité des contrats de

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