Rôle de la communication corporate

I. ROLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE

1. OU SE SITUE-T-ELLE DANS L’ENTREPRISE ?

• Un des directions phares de l’entreprise

• Proche du président ou de la direction de l’entreprise

• En rivalité ou suprématie vis-à-vis de la direction marketing

• Elle fédère l’ensemble des communications

• Très importante dans la petite entreprise

• Elle se spécialise dans les grandes et joue un rôle de coordinateur face aux autres formes de communication

o Financière, sociale, environnementale, internationale, de recrutement

o Intégrée ou déléguée

2. Pourquoi, pour quoi l’entreprise communique?

• Période de réhabilitation de l’entreprise incarnant le capitalisme triomphant

• Depuis la crise financière de 2008 besoin de re légitimation

• La société civile demande des comptes aux entreprises

• Si les entreprises n’expliquent pas leur projet, l’hyper choix de la société de consommation se fait à son détriment

• Les crises et les évolutions des modes de vie de plus en plus rapides et fréquents contraignent l’entreprise à parler

• L’entreprise doit rassurer comme un acteur institutionnel

• L’entreprise tente de dévoiler sa compréhension du monde environnant (écologique), témoigne de sa citoyenneté

DATA SEXUEL : équivalent numérique du métro sexuel, est une personne qui se soucie de manière obsessionnelle de son apparence numérique, pensant que ses données le rendent sexy. -> Comportement d’ubi média.

C’est choisir plutôt que subir.

- réussir à l’identifier l’entreprise

- expliquer sa mission

- gestion de la marque « entreprise », gérer son image

- donner une attractivité, un sens dans un monde politisé, écartelé et mondialisé

- Justifier une politique mondiale Total à Cherbourg

- Hypermédiatisation rend l’entreprise vulnérable.

- La communication corporate lui amène des réponses globales et cohérentes en résolvant les contradictions.

Ainsi, la communication c’est élaborer une stratégie crédible et réaliste.

Perte de confiance et de puissance de l’entreprise :

- licenciements boursiers, responsabilité à admettre, délinquance managériale, délits d’initiés, rémunération des grands patrons.

- Capitalisme managérial : la règle Rockfeller «un dirigeant ne doit pas gagner plus de

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