Management Metaldec

1. Justifiez l’adoption de la démarche performance chez Métaldec.

La démarche performance est un outil de management justifié par différents facteurs.

C’est en analysant le contexte environnemental, concurrentiel, et organisationnel que l’on peut justifier le choix de Métaldec.

Contexte environnemental :

- influence des autres sidérurgistes qui eux-mêmes le sont par des constructeurs automobiles

- appel à un cabinet de consultant qui suggère d’adopter la démarche stratégique

Contexte concurrentiel :

- présence des pays émergents sur le marché, le contexte concurrentiel est donc défavorable

- pouvoir de négociation des clients élevés

- activité et rentabilité en baisse

Contexte organisationnel :

- secteur réglementé

- secteur des aciers spéciaux très technique nécessitant de nouvelles méthodes de management

- constatation de lacunes dans le management

- recherche d’une légitimité vis-à-vis de ses clients

2. Montrez pourquoi la motivation et l’implication des salariés sont des conditions nécessaires au succès de cet outil de management. Sont-elles des conditions suffisantes ?

S’impliquer dans la démarche performance nécessite une charge supplémentaire de travail qui va elle-même nécessité que tous les membres de l’entreprise soient en mesure d’apporter de leur implication et de leur motivation au projet.

Ce ne sont pas des conditions suffisantes, il faut également prendre en considération les attentes de ses salariés et promettre une amélioration de la performance. Cette dernière va changer le quotidien de chacun et ce changement devra être accepté.

3. Repérez les sources d’insatisfaction chez Métaldec.

Herzberg a développé la théorie bifactorielle ou théorie des facteurs d’insatisfaction. Il distingue deux types de facteurs : les facteurs d’hygiène relatifs aux conditions de travail et à la rémunération ; et les facteurs de motivation relatifs au contenu du travail et à la possibilité d’évolution de carrière. Cependant, s’ils ne sont pas réalisés, ils deviennent un frein à la motivation et sont donc des facteurs d’insatisfaction.

Les facteurs d’insatisfaction chez Métaldec sont :

- l’incompréhension de la nouvelle méthode de management (difficulté de faire accepter le changement)

- des relations conflictuelles

- un manque de reconnaissance de la direction envers les salariés

- les carrières et les rémunérations sont stagnantes

- l’accès à la formation est inégal

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