Management Celerita

Management – CAS CELERITA

I – Analyse du contexte

1- Identifiez les éléments de l’environnement

Plusieurs personnes ce sont intéressées à l’environnement comme Mintzberg (l’âge, la taille), Woodward (technologie), Chandler (stratégie), Lawrence et Lorsch (environnement en général).

Pour Celerita, nous pouvons constater plusieurs phénomènes :

- Le secteur de la vente par correspondance est en perte de vitesse (baisse du chiffre d’affaires)

- Concurrence accrue avec les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans le vêtement (H&M, Zara, Carrefour, Auchan)

- Le secteur de la vente par internet se développe fortement et constitue un nouveau mode de consommation. Cependant, Internet favorise l’entrée de nouveaux concurrents sur le marché.

2- Modalités du changement de structure

Hammer & Champy CELERITA

DEFINITION COURS

L’entreprise a procédé à une reconfiguration organisationnelle qui s’est traduite par :

- Structure centrée sur le client et axée sur le développement des relations transversales

- Diminution des niveaux hiérarchiques

- Accroissement de pouvoir de décision pour les salariés

- Diminution des coûts de revient (15%)

- Suppressions de 182 emplois

3- Recours à la supply chain

Supply chain Celerita

La supply chain représente toute la chaîne de fabrication à la mise de disposition au client final. Ce concept revient à fluidifier au maximum la chaîne logistique pour gagner en productivité : réduire le temps de cycle, les efforts humains, les temps d’attentes et les stocks.

La mise en place d’une supply chain chez Celerita s’est traduite par :

- Partenariat avec tous les fournisseurs (même flux) pour réduire le stock

- Partenariat avec une société de transport

- Livraison express pour réduire le temps d’attente

- Collaboration avec des commerçants

- Accord avec la Poste : centre postal intégré

Grâce à la mise en place de la supply chain, Celerita devrait améliorer la satisfaction de ses clients. Ce concept pourrait être la clé de succès de l’entreprise.

4- Externalisation de la maintenance applicative

Tierce maintenance applicative Celerita

Confier la partie maintenance à un prestataire informatique externe contre une rémunération.

Cela permet :

- D’assurer

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