Le système d'information mercatique
Analyse sectorielle : Le système d'information mercatique. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar ameliek • 17 Décembre 2014 • Analyse sectorielle • 1 108 Mots (5 Pages) • 793 Vues
Etudes et recherches commerciales
MDD marque de distributeur
Chapitre 1: Le système d'information mercatique
Chapitre 2: L'étude de marché
Chapitre 3: Les études qualitatives
Chapitre 4: Les études quantitatives
Chapitre 1: Le système d'information mercatique
1. Origine du concept de SIM
Developper le marketing, exporter
Analyse des marché visés ou exploités
Surveiller les porgrès de la TIC
-> Les gauchers (Marketing)
Le jean (avant on achetait utile)
Solutions pour tout le monde
Evolutin pour faire consommer plus
Structurer les flux
Produit, force de vente, prix, place, bon moment
1.2 Définition du SIM
Système d'information mercatique
ensemble structuré de resources matérielles organisationelles et humaines qui permet à toute entreprise ou organisation :
-De connaitre en permannence la situatu=ion et l'évolutiin de ses diverses activités commerciales (CONTROLE)
-De disposer d'une base de données fiables pour l'aider à prendre les décisions mercatiques qui s'imposent (PLANIFICATION)
La SiM va pouvoir se mettre en place grace a trois ressoucres
-Par des cabinets conseils spécilisés en mercatique
-Les entreprises spécialisées en systèmes informatiques de gestion proposent également des définitions spécifiques
SIM se compose de différentes bases de données (de marhé, comporteman=tales)
Objectif est faire communiquer ces dernières entres elles et de fournir une info agrégée et homogène
Programme informatique qui permet d'assurer la gestion de l'ensemble des activités, des opérations marketing et commercialesd'une entreprise : mémorisation des informations des dossiers clients et prospects, des données marketing, gestion d'agenda (actions réalisées, actions à prevoir, actions en retard...), gestion des offres, historisation des affaires, production de tableaux de bord...
1.3 l'intégration des systèmes d'info
Sans SIM l'entreprise ne peut pas progresser
Le SIC est utile à la gestion et au développement commercial
Les logiciels de faturation ont d'ailleurs proposé, dès leur commercilisation dans les années 80, des outils statistiques et d'analyse permettant le développment de SIC
La SIM intègre des inforpations mercatiques provenant de sources très diverses (tant internes qu'externes, tant quantitatives que qualitatives). C'est un véritable "Outil stratégique" dont les fonctions dépendent des moyens qu'y consacrent les entreprises.
Le SIE (système d'info de l'ent) comporte en son sein les SIC et les SIM, mais aussi tous les systèmes d'information (sociaux, techniques, financiers, ...) permettant d'améliorer l'efficacité globale de l'organisation
1.4 Les enjeux du SIM
Le SIM permet d'améliorer la qualité de la prise de décision mercatique
-En diminuant le risque d'erreur dans l'analyse et l'interprétation des informations concernant le marché et son évolution
-En assoiant l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise en contact avec le marché
SIM facilite la planification mercatique
permet de mieux ak=juster les previsions commezrciales et d'affecter avec plus de précision les ressouces nécessaires à la réalisation des plans mercatiques
SIM optimise le contrôle permanent de la stratégie et du plan mercatique
-Facilite la comparaison entre objectifs et résultats
- Analyse les déviations
2. les composantes du SIM réprésentation graphique
Cf graphique
2.1 La capture d'info
Les responabe mercatiques présents dans l'entreprise doivent tenir compre de ces différents besoins et so='organiser dans ce sens
Inbformations prioritaires (Cf schéma)
Le recueil des infos se fait à partir des sources dispo (internes et externes) et àà l'aide de méthodes spécifiques (études de marché, anels, enquêtes diverses...)
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