Le concept d'organisation

Théorie des organisations

Introduction

1/Les organisations

1.1 Différentes approches de l'entreprise selon les disciplines

chaque disciple a son prisme particulier sur l'entreprise :

Economiste : recourt à des critères quantitatifs (micro économie , maximisation du profit , fonction

de coût , production , CA , effectif de l'entreprise , K propres ... )

juriste : se réfère au statut juridique ( représentant légaux , siège social)

concept d'organisation : utilité supplémentaire , on ne parle pas que d'entreprises mais

d'organisation , élargir le domaine , traiter des organisations sous un autre angle , boite noire ,

comportement des individus , de pouvoir , processus de décision .

1.2Definiton

Organisation : espace géographique temporalisé

Composé d'individus à la recherche d'éléments de satisfaction différents voire contradictoires , ex

salarié et dirigeants.

Participation à l'organisation : source de droit et obligation ( droit du travail , droit sociaux ,

obligation dans le contrat de travail , règlement ou plus informel ) .

A l'intérieur : procédures ,

plan,

système d'animation et de contrôle

missions variée de l'organisation : -Recherche des profits ( entreprise)

– assurer une mission de service public ( bureaucratie )

– gérer des avantages pour ses sociétaires ex : organisation

de l'économie sociale , loisirs , logement , prévoyance ou

retraites complémentaires.

Caractéristique fondamentale : influence de l'environnement sur l'organisation => contingence

( dépendance) de l'organisation à son environnement

Représentation schématique de l'environnement : Modèle PESTEL , 6 dimensions , variables

Politique – Economique – social- technologie – écologie – législation

(pays stable ou pas ) - ( tx d'intérêt – tx de chômage , croissance économique) – (niveau

d'éducation , mode , style de vie …) - (innovation , R&D , transfert de technologie) -

( développement durable ) - (lois qui s'applique dans le pays source de contraintes ou

d'opportunités)

2/ Structure organisationne

l

Structure formel => organigramme

Structure informel

2.1La structure formelle

C'est l'ossature de l'organisation , elle est conçue par les dirigeants .

Elle indique la répartition des taches entre les unités , ainsi que les modalité de collaboration et de

coordination entre postes .

Elle est composé d'unités : regroupement de moyens matériels et humains . Exemple : entrepôt ,

chantier , service , bureau )

Division des taches au sein de la structure formelle , après le découpage , il existe des liens entre les

unités . Des liens de subordination , fonctionnels , ou de conseil .

Organigramme:

– expression de la structure formelle de l'organisation

– il permet de comprendre les fonctions de l'entreprise, la répartition des activités entre

services

– un axe verticale , il précise le schéma hiérarchique et liens de subordination

– à l'intérieur d'une unité : plusieurs poste de travail

Fonctions

Définie par rapport:

-à son objectif

-à l'ensemble des opérations et taches à réaliser pour l'atteindre

2.2Structure informelle

connaître la structure formelle ne suffit pas pour comprendre l'organisation

Exemple: Michel Crozier , le phénomène bureaucratique

Cas du monopole industriel

la hiérarchie formelle n'explique pas ses observations : les ouvriers d'entretiens des machines ont

plus de pouvoir

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