La Mesure De La Performance

La mesure

de la performance

I – Les différentes formes de performance

1 - Définition

La performance est le résultat chiffré obtenu au cours d’une compétition (cf. Le petit Robert).

2 - Les différentes formes de performance pour l’entreprise

Selon l’horizon de temps Performance à court terme :

En général le résultat de l’année. Mais les entreprises publient désormais des résultats trimestriels et même mensuels. Performance à moyen et long terme :

En général les résultats à un horizon supérieur à un an (moyen terme) ou cinq ans (long terme).

Selon la nature de la performance Performance économique :

Elle intègre les résultats économiques et financiers de l’entreprise. Performance globale :

Elle intègre les résultats atteints dans différents domaines :

- économique et financier,

- social,

- environnemental.

II - La mesure de la performance

1 - La performance économique

Elle est mesurée avec de nombreux indicateurs (bénéfice, valeur ajoutée, rentabilité des capitaux propres). Le plus couramment utilisé est celui de l’Economic value added (EVA) créé par G. Bennett Stewart .

EVA = Bénéfice après impôt – Capital investi * taux de rémunération moyen des capitaux investis

 Le montant de l’EVA dépend du taux de rémunération retenu pour les capitaux investis. Plus le taux est élevé, plus les exigences d’EVA sont grandes.

 Pour ses promoteurs, l’EVA constitue un outil de gestion financière décentralisé car elle permet à tous les niveaux de l’entreprise de mesurer la performance d’une unité en lui appliquant un taux de rentabilité exigé propre.

2 - Les autres critères de performance

Pour mesurer la performance globale, les entreprises se sont dotées de nouveaux instruments.

Le bilan social, obligatoire dans les entreprises de plus de 300 salariés, comprend les éléments suivants :

– les effectifs par sexe, par âge et par catégorie,

– le niveau des rémunérations,

– le taux de rotation du personnel,

– la part de contrats à durée déterminée,

– le nombre d’accidents du travail,

– le nombre de jours de formation pour le personnel,

– le taux d’absentéisme.

Le bilan environnemental ou « sociétal » :

- indicateurs liés à l’impact environnemental de l’entreprise,

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