L'entreprise, une organisation

CHAPITRE 1 : L’entreprise, une organisation

I. La notion d’organisation

-Associer/combiner des facteurs de productions : matériel, financier, humain, informationnels

Aujourd’hui le manager doit piloter l’entreprise. Il est au centre des contradictions (conflits d’intérêt) dont il doit faire converger les intérêt.

II. Les différents courants de pensées

A. l’école classique (1900-1930)

Révolution industrielle : la demande > l’offre

Donc il faut produire avec une main d’œuvre non qualifiée, issue du secteur primaire

TAYLOR propose une division du travail ( des tâches)

- augmentation de la productivité

- spécialisé dans une tache simple

- gain de temps

OST (organisation scientifique du travail) : travail à la chaine

Conséquences néfastes : aliénation des ouvriers, travail répétitif, routinier, baisse de la qualité, création de poste de contrôle donc augmentation des coûts.

Ex : D’après l’expérience d’Elton MAYO en 1924 : on considère peu à peu « l’homme » dans l’entreprise

B. L’école des relations humaines

L’employeur veut donner l’impression au salarié qu’il s’intéresse à eux.

On pratique la rotation des postes (changement, polyvalence, dvp des compétences, plus enthousiaste) donc augmentation de la productivité

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C. l’école sociologique

Avec l’influence des lois dans le domaine social (syndicat, droit de grèves, 40h par semaine, sécurité sociale (1945)…)

Les salariés demandent d’être acteur dans l’entreprise, être écouté, ils veulent participer au décision

Organisation des réunion (communication), suggestion émise et peuvent être retenues.

D. Ecole moderne

Meilleure qualification des salariés

Le pouvoir est délégué, + de responsabilités

Objectifs pour les salariés

= culture d’entreprise

APPLICATION N :1

ECOLES AVANTAGES INCONVENIENTS

CLASSQUE (1900-30) productivité accrue / zéro coût de production/ rémunération faible / simplicité de commandement default de qualité/ coût plus élevés/ absentéisme et accident du travail

RELAT° HUMANE (30-60) amélioration de la qualité diminution des coûts Adaptation nécessaire au nouveau poste de travail

SOCIOLOGIQUE (60-70) apport d'idées meilleure qualité du travail (participation dans l'entreprise) prise de décision + longue accepter de partager les décisions réunion= communication

MODERNE (> 1970) délégation possible auprès des plus qualifiés gain de temps, prise de décision stratégique nécessité de fixer des objectifs et d'assurer un suivi augmentation des rémunérations et formation a la culture d'entreprise (séminaire)

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2. les facteurs d’évolutions sont les suivants (ref document papier)

- facteurs sociaux (droit du travail, smic, 35h..)

- facteurs démographiques

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