GRH - Performances: Une Relation méconnue

GRH - performances : une relation méconnue

Peu de spécialistes se sont souciés de justifier pleinement le caractère stratégique

des décisions de GRH, c’est-à-dire de mesurer leurs enjeux et conséquences sur la

performance et la pérennité de l’entreprise.

L’ampleur et la nature des relations entre politiques de GRH et performances demeu-

rent peu ou mal connues. Trois raisons peuvent expliquer cet état de fait :

▶ difficulté certaine à caractériser quelques grands types de politiques de GRH et,

plus fondamentalement, à cerner et définir le champ des variables mêmes de GRH ;

▶ difficulté à définir et mesurer la notion de performance et à choisir parmi

ses niveaux d’analyse : performance organisationnelle, financière, individuelle,

économique, sociale...

▶ enfin, difficulté à appréhender la nature des relations GRH / performances recher-

chées : directes ou indirectes – existence de variables tierces – à court, moyen ou

long terme ?

Les ouvrages de GRH abordent la question des liens entre GRH et performances à

travers l’hypothèse – souvent implicite et non démontrée – selon laquelle les déci-

sions de GRH deviennent de plus en plus stratégiques et dans des développements

essentiellement normatifs sur “ce qu’il faut faire” pour rendre la GRH “performante”.

Dans ce cadre, les travaux ont jusqu’ici plutôt porté sur les liens :

▶ entre politiques de GRH et performances individuelles, selon des analyses psycho-

logiques et comportementales (notamment motivation, implication, satisfaction

au travail) ;

▶ ou entre performances économiques et sociales, comprises la plupart du temps

dans un horizon temporel assez long.

En revanche, on constate relativement peu d’études centrées sur l’analyse des rela-

tions entre décisions de GRH et performances financières à court et moyen terme

des entreprises.

Certaines, principalement anglo-saxonnes, ont commencé à occuper ce terrain de

recherche depuis les années soixante-dix. Fondées sur les théories de la firme, elles

prennent souvent, lorsqu’elles sont empiriques, la forme d’études d’événements

– on mesure l’effet statistique de l’annonce d’un événement sur le cours de la bourse –

ou d’analyses de régression – on recherche les facteurs

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