Devoir Management Des Entreprises Bts Ci: cas du groupe Renault

Devoir Management des entreprises

1) Les dirigeants ont plusieurs types d'objectifs à plus ou moins long terme , des objectifs stratégiques .

- Tout d'abord ils souhaitent faire évoluer la clientèle en attirant les familles , et donc privilégier ainsi une clientèle familiale de loisir par opposition à une clientèle professionnelle.

- Puis un objectif quantitatif -----> Augmenter le taux d'occupation qui est déjà situé aux alentours de 73%.

2) La direction envisage pour cela de rénover les chambres , dont la surface totale ( 13 mètres ) est supérieur à la surface moyenne des hôtels de même standing , d'offrir des équipements de confort supplémentaires afin d'offrir les prestations digne d'un deux étoiles pour un étoile une étoile. Il s'agit ici d'une décision stratégique de la part des dirigeants visant à leur donner un avantage concurrentiel de nature commercial par rapport à ses principaux concurrents.

3) Cette stratégie adopté par les dirigeants est importante car la concurrence est féroce dans le domaine de l'hôtellerie économique avec une offre homogène et standardisée.

4) Le personnel est impliqué dans le projet dans la mesure ou ils ont eux mêmes tester les nouvelles chambres et participé à la rénovation de celle-ci. Il s'agit donc ici de créer un sentiment fort d'appartenance en montrant aux employés qu'ils sont nécessaires et indispensables à la pérennité de la chaine hôtelière.

Exercice 2

1) Le métier de Renault et de concevoir , fabriquer et commercialiser dans le monde entier des véhicules innovants , et respectueux de l'environnement.

L'activité du groupe s'organise en deux branches:

- la branche automobile conçoit développe et commercialise des véhicules particuliers et utilitaires

- la branche financement des ventes ---> accompagne l'activité commerciale du groupe

Carlos Ghosn est aujourd'hui à la tête du groupe Renault.

2) les décisions stratégiques concernent l'entreprise dans son ensemble et son engagement à long terme , les décisions sont donc prises par la direction et il est légitime que cela revienne à Carlos Ghosn qui en est le PDG.

3) Les trois objectifs de Carlos Ghosn sont les suivants:

- augmenter le volume des ventes

- multiplier les nouveaux modèles

- doubler la rentabilité

4) La fonction de l'entreprise concernés par la mise en oeuvre de ces moyens dont:

- La fonction production

- La fonction approvisionnement

- La fonction recherche et développement

- La fonction ressources humaines

- La fonction commerciale

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