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Calagaz son menu pour une croissance commerciale

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Par   •  23 Janvier 2015  •  Analyse sectorielle  •  2 375 Mots (10 Pages)  •  630 Vues

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Novembre 2010

Etude de cas

Calagaz établit un menu pour la

croissance commerciale

Des commentaires à formuler ou des questions à poser ?

Services de développement

commercial

ETUDE DE CAS Calagaz établit un menu pour la croissance commerciale

© InfoTrends 2010 2

Sommaire

Introduction ........................................................................................................................ 2

Une association puissante : technologie et marketing ...................................................... 2

Pleins phares sur Calagaz Digital Printing & Imaging ....................................................... 3

Une application de production permet de concocter un marché avec

une chaîne de restaurants .................................................................................................. 4

Un nouveau périphérique pour alimenter la demande .................................................. 4

Le soutien au développement commercial permet de négocier

des achats d’équipement ..................................................................................................5

Événements promotionnels et parrainages comme vecteurs de la croissance .............. 6

La relation commerciale avec Xerox ...................................................................................7

Recommandations ..............................................................................................................8

À propos des auteurs .......................................................................................................... 9

Introduction

Calagaz Digital Printing & Imaging s’est fait une belle place sur le marché de la

restauration en équilibrant la technologie et les priorités de l’entreprise. Tout

récemment, avec l’aide d’un consultant en développement commercial de Xerox, elle a

renforcé sa mise sur le marché des restaurants en investissant dans une presse iGen4®

de Xerox® et en appuyant son choix par des plans marketing et stratégiques solides. Le

facteur de décision clé dans l’achat du périphérique a été le soutien au développement

commercial offert par Xerox.

Une association puissante : technologie et marketing

Faire correspondre les capacités avec les demandes des clients est une formule cruciale

pour la réussite à long terme de toute entreprise. Calagaz Digital Printing & Imaging

(Mobile, AL) a combiné ces deux ingrédients pour inventer une recette de succès dans

le secteur de la restauration. Technologie et marketing sont intervenus à parts égales et

l’entreprise s’est attachée à un seul marché, ce qui lui a permis d’obtenir des résultats

solides.

L’entreprise vise le secteur de la restauration et traite plus de 200 commandes de menus

chaque jour. La juste application technologique a été le catalyseur pour pénétrer le

marché, mais c’est une solide stratégie marketing qui a dicté le succès qui en a découlé

dans cette niche. « Tant d’imprimeurs sont séduits par l’équipement mais ce n’est pas

nécessairement payant, alors qu’un bon plan marketing assure votre paiement au clic, »

explique Joe Calagaz, Vice-président pour la partie impression commerciale.

ETUDE DE CAS Calagaz établit un menu pour la croissance commerciale

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Pleins phares sur Calagaz Digital Printing & Imaging

Calagaz Digital Imaging & Printing, comme de nombreuses entreprises familiales qui

travaillent dans le secteur de l’impression, peut se targuer d’avoir fait ses débuts dans

un garage. Frank et Bea Calagaz lancèrent Calagaz Photo & Digital Imaging, entreprise

d’approvisionnement en produits photographiques, à partir de leur domicile en 1949.

L’entreprise fut constituée en 1955 et prit alors pignon sur rue. En 1982, elle ajouta un

laboratoire de finition de photos qui travaillait dans un délai d’une heure. Joe Calagaz

arriva ensuite dans l’entreprise en 1991 et ajouta l’impression à son portefeuille de

services.

Vers le milieu des années 1990, avec l’introduction des technologies numériques telles

que le système Xerox® DocuTech® 135 et ensuite l’imprimante DocuColor® 6060,

Calagaz commença à offrir des services d’impression numérique à sa base de clients.

Approchant le marché d’un point de vue imagerie (en raison de ses antécédents de

spécialiste dans la photographie), l’entreprise se transforma en un grand magasin

d’appareils photo et un centre de services pour l’impression numérique. Dès 1999,

elle offrit des kiosques photos ainsi que l’impression à la demande. En 2003, Calagaz

développa ses

...

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