Communication professionnelle.

AMICE Jules

Le 03/11/15

Communication professionnelle

Exercice :

Choisir une carte postale et répondre aux questions suivantes :

• Quel est votre nom, prénom, âge et parcours ?
• Pourquoi avoir choisi cette carte ? en quoi vous représente-t-elle ? que dit-elle de vous ?
• 10 minutes de présentation
• Chacun passe devant le groupe

Exercice avec la carte.

J’ai choisi cette carte postale car elle m’évoque deux choses :

• Le premier fait référence à un projet futur qui est d’acquérir un voilier. J’aimerais pouvoir l’acquérir à suite de mon mariage est de le nommer en fonction de ma future épouse en gage d’amour.
• La seconde  porte sur l’océan. Les grands espaces bleus me vaccinent étant donné que nous sait jamais ou est limite. Sans se cantonner à la surface, cela fait appelle à une des mes passions qui est celle de la plongée sous marine.  Je pratique la plongée sous marine jusqu’à 40 mètres de fond et cela me procure toujours une sensation de total contact à la nature, ses dangers mais aussi sa beauté (beauté des fonds marins).
• Elle dit de moi que je suis aventurier, j’aime faire de nouvelles découvertes et me définir des objectifs constamment pour toujours savoir ou je vais.

Qu’est-ce que communiquer ?

• L’interaction avec autrui
• Partages d’idées
• Réussir à se faire comprendre des nos homologues,
• Créer une dynamique dans un groupe

Devoir :

• Pour le 10 novembre
• Se vendre en 3 minutes lors d’un rdv de recrutement
• Votre nom, prénom, âge
• Vos expériences professionnelles
• L’analyse que vous en faites : vos réussites et vos difficultés

Retour du professeur sur l’exercice du 10/11/15

Points positifs :

• Le langage verbal
• L’aisance à l’oral
• l’introduction et la conclusion sont bien faites,
• etc..
• volume

Points négatifs (améliorations) :

• Le « j’espère » en conclusion est peut-être à éviter pour éviter trop de minimiser sa portée.
• Plus de gestes fonctionnels en lien avec le sujet présenté,
• Bien balayer du regard,
• Bien jouer sur l’intonation pour communiquer une idée.
• Parler plus doucement

Retour du professeur sur l’exercice du 23/11/15

• Point positif

• Intro
• Timing
• Rythme parole
• Intonation
• Regard
• Geste

• A améliorer

• Expression visage en fonction du sujet
• Posture
• Verbale (termes techniques à expliquer)
• Conclusion trop rapide

Pour l’exercice noté :

• Préparer une prise de parole en public individuelle de 10 minutes précises si temps non respecté : notre divisé par 2
• Sujet libre : ainsi que tenue vestimentaires
• Sans support visuel, fiche avec mots clés tolérée
• Le but est de nous convaincre via votre

• Communication verbale, para verbale et non verbale

Par rapport à la communication,  elle dispose de trois dimensions :

• Constatation (objective)

• Relater un fait, un détail (porter une montre, une porte en chêne etc.)

• Interprétation (culture)

• Peu contribuer à créer des malentendus
• C’est un jugement personnel

• Jugement (valeurs)

Toujours en lien avec le principe de communication, un schéma est à retenir (cf. support de cours) sur lequel l’on met en lien le récepteur et l’émetteur.

Selon vous, pourquoi faisons-nous des récap. De cours en début de séance ?

• L’objectif est de synthétiser le cours et se le re-mémoriser,
• S’assurer de ses capacités à restituer ses connaissances,

Mise en scène par le professeur d’une situation dans laquelle une femme à la recherche d’un emploi s’exprime de manière très discrète, tête en bas, ne regarde donc pas son recruteur, une position avec les épaules en avant, les pieds vers l’intérieur (postures inadéquates)…

Cette scène a pour but que communiquer ses expériences professionnelles, ses points forts et son engouement pour le job qui est proposé ne sont pas aussi bien pris en compte que si le candidat avait une position droite, fier, élégante, avec une voix forte et joyeuse,

Ainsi, les problèmes qui ont été à corriger dans cet exercice sont les suivants (nous parlons de facettes de la communication) :

• Le regard,
• La posture
• Les gestes

• Donne de la vie au discours
• http://communication.revues.org/858
• http://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/efficacite-personnelle/gestuelle-detecter-un-malaise_1644024.html

• L’expression du visage
• Le rythme (ne pas parler de manière monotone),

• Parler calmement et distinctement

• L’intonation,

• On amène notre interlocuteur à s’arrêter sur un point focal de notre phrase.
• Ton (ordre, demande cordiale) par rapport à la situation,
• Musicalité du son

• Le volume,

• S’adapter à son publique

• L’articulation,
• Le timing.

• Première chose : longueur du discours tenu
• Deuxième chose : la qualité de la prononciation, des ponctuations.

Tous ces points sont les plus importants dans une communication verbale.

Exercices malins pour éviter le stress avant un oral :

• Trois tortues trottaient sur trois toits très étroits
• Un chasseur sachant bine chasser sans son chien est un bon chasseur
• Alerte, arrête Arlette
• Les chaussettes de l’archi duchesse sont elles sèches archi-sèche.
• Fois gras doigt frais

La communication non verbale : regard, posture, geste, expression du visage

La communication para-verbale : rythme, intonation, volume, articulation et timing).

Exercice : tournez ces phrases à connotation négative en connotation positive.

Il ne fait pas beau : le temps est maussade  

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