TD Tomphy

TOMFY :  leader francais des automatismes pour l’habitants

Effectif total : 520 personne

Force de vente : 80 commerciaux

Chiffres d’affaires 2003 : 56 000 000E 

3 segments de clients :

-les fabricants 35

- les artisans  15

- les grandes surfaces (GSB) 5<

1 structure commercial est dédiee a chaque marché

 le marché des  fabricants est confié a cinq responsables grands compte

les artisans sont visités par des technico commerciaux

le marché du GSB est divisé en quatre régions chapeautés par un directeur

equipe commercial de Metz

directirce regional : Mme tarricondo

un chef des ventes : M.Bocatelli

une teleactrice

trois commerciaux

Les missions du manager :

• Organise et planifie les activités
• Suit et contrôle régulièrement leurs réalisations l’aide d’indicateurs établis
• Prend les mesures correctives nécessaires

Le manager :

• Definit les contributions individuelle attendues en évaluant les resultats et a l’occasion d’entretiens individuels reguliers,
• Determine les actions a mettre en œuvre.
• Définit, en accord avec sa hiérarchie, les moyens de sanctionner et de reconnaitre le travail des collaborateurs
• Evalue les capacités et les compétences de ses collaborateurs,
• Echange sur les points forts et ceux a ameliorer
• Définit les axes de progrés et le plan d’actions approprié
• Forme ses collaborateurs
• Les accompagne dans le developpemet de leurs competences, dans une logique de tutorat
• Et contribue a la gestion de leur carriere
• Delegue la responsabilite et favorise la participation de ses collaborateurs aux décisions,
• Encourage la prise d’initiatives,
• Met en valeurs les succes de ses collaborateurs

Les 6 principes de management

1. L’engagement

Exercer ses responsabilités

Prendre des initiatives

Avoir le courage de dire ce que l’on fait et de faire ce que l’on dit.

Assumer les conséquences de ses actes

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