Stage ECP

RAPPORT DE STAGE

du 01/10/2022 au 22/10/2022

SOMMAIRE

Introduction………………………………………………….page 2

I – Identification de l’entreprise …………………………..page 2

II – Environnement commercial…………………………..page 2

III – Outil de communication………………………………page 4

IV – Environnement humain………………………………page 4

V – Animation de l’équipe…………………………………page 4

VI – Environnement juridique et social…………………..page 4

VII – Aménagement des locaux…………………………..page

VIII – Culture d’entreprise………………………………....page

Annexe n°1………………………………………………….page

Conclusion…………………………………………………..page

INTRODUCTION

Dans le cadre de mon parcours professionnel, j’ai effectué mon stage de 1ère esthétique, cosmétique et parfumerie, dans la parfumerie « les Senteurs de Fanou ».

Durant ce stage, j’ai appris comment fonctionne une petite parfumerie indépendante, ses avantages et ses inconvénients.

I – Identification de l’entreprise

Les Senteurs de Fanou

12 rue du Miroir 77000 MELUN

site internet : https://:lessenteursdefanou.fr

page Facebook : les senteurs de Fanou By DLP

Intagram : lessenteursdefanoubydlp

historique de l’enseigne et du point de vente  : Stéphanie POIRIER, la gérante, a ouvert sa boutique en novembre 2021.

code d’activité (APE) : vente à domicile (4799A)

Immatriculation RCS : Melun A 848 199 527

image de marque véhiculée : parfums inspirés de grandes marques

forme juridique et de commerce : affaire personnelle commerçant

II – Environnement commercial

La parfumerie est située proche du centre-ville de Melun, avec, aux alentours beaucoup de commerces (restaurant, coiffeur, centre de bronzage, banque, boucherie…). Il y a 3 parkings à proximité.

Zone de chalandise : voir en annexe 1, page...

Ses principaux concurrents sont :April, Yves Rocher, Eau de Gamme et Nemeska, situés à moins de 5 minutes à pied, et Marionnaud, situé à environ 10 minutes à pied

Typologie de la clientèle : la clientèle est principalement une clientèle féminine et fidèle. Il y a aussi, mais plus rarement, une clientèle de passage. L’âge moyen est de 40 ans et plus.

Panier moyen :il est d’environ 50 euros

Marques (sélectives, exclusives, propre) : les produits (eaux de parfums et produits de bien-être) vendus en magasin sont de la marque « Parfum DLP ».

La gérante organise également des partenariats avec des commerçants du quartier (créateur de bijoux, couturières

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