Deliveroo sur le marché

Exercice d’application BTS CEJM

Exercice Deliveroo :

1) Les principaux agents économiques :  

- Les entreprises : 50 000 Restaurants / 50 000 livreurs indépendant.

- Les ménages : Les clients (part de marché par pays).

- Société financière : Amazon agissant comme investisseur.

- Administrations publiques : Villes / Municipalités où l’E est présente.

2) La position de Deliveroo sur le marché :

Le marché de la livraison de repas en UK a connu une croissance de 107.177% en 4ans.

En 2018, Deliveroo représente 30% des utilisateurs ayant commandé un repas en livraison en France et en moyenne 16.6% dans les autres pays. Même avec une grande part de marché, Deliveroo est en position de challenger en France, Royaume Uni et Italie derrière Uber. Il est suiveur en Espagne Pays-bas et Allemagne avec une part de marché autour des 10%

3) L’influence d’Amazon et d’I-boycott sur Deliveroo

Amazon à réalisé une levée de fonds en 2019 pour soutenir Deliveroo (575 millions d’euros) pour leur permettre de faire face à la concurrence. Cette levée de fond donc positive va permettre par la suite à Deliveroo de se développer géographiquement (Stratégie d’extension de marché/d’internationalisation), d’innover et de créer de nouveau emplois. Cela fera aussi, chuter les actions en bourse de JustEat et Delivery Hero, des concurrents.

On peut imaginer qu’amazon continue sa stratégie de diversification et finisse par racheter Deliveroo.

Iboycott est une plateforme qui lance des campagnes pour inciter un boycott d’E indélicates

• Influence négative pour Deliveroo

Le problème est le suivant :

• Conditions de travail et rémunération des livreurs.

Le I-boycott a une influence surtout sur l’image de la marque et l’entreprise Deliveroo et peut avoir des conséquences sur le long terme.

Exercice Amazon et le e-commerce :  

1. Amazon est un géant dans le e-commerce, pour lui faire face, les autres entreprises comme Fnac-Darty et Cdiscount tente de concurrencer !

La concurrence e-commerce a des avantages pour les consommateurs :

• Nombreuses offres réduction ou autres de la Fnac-Darty / Cdiscount pour concurrencer le géant Amazon.
• Choix multiples pour le consommateur liés aux différentes offres.
• La course au prix les plus bas des professionnels du e-commerce pour se distinguer.

1. Dans le marché du e-commerce, avec ses 29 700 000 visiteurs uniques moyens en 2019, Amazon est le leader. Il est juste devant ses principaux concurrents challenger, Cdiscount et la Fnac.

1. Aujourd’hui, des millions d’entreprises en ligne, investissent des sommes faramineuses dans la communication à travers les réseaux sociaux, internet, la radio, la télévision, ou l’événementiel, dans le seul but d’être reconnu à l’échelle mondiale.

De plus, la communication symbolise le pilier pour notre société de consommation et particulièrement pour le e-commerce. Pour le client, la communication pour le e-commerce joue un rôle important puisqu’elle lui permet d’être constamment informé des nouveaux biens et services sans faire forcément le déplacement. 

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