Stress Au Travail

TABLE DES MATIERES

Introduction………………………………………………………………... …3

I- Définition du Stress………………………………………………………4

II- Les facteurs du Stress au travail…………………………………….5

III- Les Dangers du Stress………………………………………………..6

• Les symptômes physiques

• Les symptômes émotionnels

• Les symptômes intellectuels

• Le Burn Out

IV- La Gestion du Stress…………………………………………………9

• Techniques de gestion du Stress

• Facteurs aggravant à éviter

V- Les remèdes contre le Stress………………………………………11

VI- Deux méthodes naturelles contre le stress…………………13

• Automassages

• Aromathérapie

Conclusion………………………….……………………………………….16

Introduction

Le stress dans nos cultures modernes est devenu à force presque un phénomène banal avec lequel chacun vis tant bien que mal, pourtant ses répercutions peuvent être parfois gravissimes.

Les charges de travail excessives, les multiples exigences et le surcroît de pression peuvent tous être sources de stress pouvant mener, entre autres, au surmenage, à une sur fatigue et à un sentiment de manque d’appréciation. Lorsqu’on se sent envahi par le stress et que des sentiments négatifs du travail s’installent, il faut évacuer le stress et se détendre. Sinon, le stress peut, à la longue, se transformer en épuisement professionnel.

Le stress n’est en effet pas anodin et doit être sérieusement pris en considération car il peut affecter gravement notre santé aussi bien physique que mental surtout sur le long terme …

Le stress est donc un mal qui vous touche, Vous le sentez vous parasiter lorsque vous arrivez sur votre lieu de travail, vous n'êtes pas en pleine possession de vos moyens. Vous le sentez quand vous êtes chez vous : troubles physiques, maux de tête, migraines.

Vous l’aurez compris, le stress affecte notre équilibre.

Afin de développer notre exposé, on traitera les points suivants :

I- Définition du stress :

Selon l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress survient " lorsqu'il existe un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face".

Le stress est à l’origine de 50 à 60% de l’absentéisme au travail en Europe. C'est le deuxième plus important problème de santé après le mal de dos.

Les effets du stress sont à la fois de nature physique (douleurs, troubles du sommeil...) et psychologique (modification du comportement, difficultés à se concentrer, à prendre des décisions...)

II- Les facteurs du Stress au travail :

La liste des facteurs à l’origine du stress au travail est longue et évolue en même temps que le monde du travail. On peut néanmoins identifier cinq grandes catégories de facteurs :

• Facteurs liés à la tâche : c'est-à-dire au contenu même du travail à effectuer

 Fortes exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression temporelle, masse d’information à traiter).

 Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance…).

 Caractéristiques de la tâche (monotonie, absence d’autonomie, répétition, fragmentation).

 Risques inhérents à l'exécution même de la tâche (ex : erreur médicale fatale du chirurgien).

• Facteurs liés à l'organisation du travail :

 Absence de contrôle sur la répartition et planification des tâches dans l'entreprise.

 Imprécision des missions confiées (qu’attend-on de moi ? comment dois-je m’y prendre ? sur quelle base serai-je évalué(e) ?).

 Contradiction entre les exigences du poste (Comment faire vite et bien ? Qui dois-je satisfaire le Client ou le respect de quotas ?).

 Inadaptation des horaires de travail aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale.

 Nouveaux modes d'organisation (flux tendu, polyvalence, …).

 Instabilité des contrats de travail (contrat précaire, sous-traitance, …)



• Facteurs psychosociaux : liés aux relations de travail

 Manque d’aide de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques.

 Management peu participatif ou autoritaire.

 Absence de reconnaissance du travail accompli.

• Facteurs liés à l'environnement physique et technique :

 Nuisances physiques au poste de travail (bruit, chaleur, humidité, …).

 Mauvaise conception des lieux et/ou postes de travail (manque d’espace, éclairage…).

• Facteurs liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise :

 Surenchère à

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