Analyse de l'entreprise HBS: Le défi du changement structurel

HBS : LE DEFI DU CHANGEMENT STRUCTUREL

I. Analyse de la situation de l’entreprise

1) Réalisez le diagnostic stratégique de l’entreprise HBS en appliquant la méthode FFOM.

Forces :

 Grande entreprise : 2300 salariés

 Leader du marché

 CA : 600 millions de dollars

 Un savoir-faire

 Travail en équipe

 Informatique décisionnelle : spécialité de HBS

Faiblesses :

 Difficultés à recruter du personnel compétent

 Hiérarchie mal organisée/mal défini

 Manque de cohésion

Opportunités :

 Marchés dynamique du secteur de l’informatique décisionnelle

 Le marché est prometteur vis-à-vis de la crise économique

 De grands groupes investissent dans ce secteur

Menaces :

 Forte concurrence : plusieurs entreprises dans ce secteur

 Collaboration difficile entre les représentants

2) En quoi la prestation fournie par HBS revêt-elle un caractère stratégique pour le groupe Courtier ?

Le groupe Courtier est un gros client pour la société HBS. HBS répond à toutes les attentes de Courtier, HBS va mettre en place un projet qui mobilisera ses ressources adaptés aux besoins de Courtier.

3) Identifiez la structure mise en place par HBS pour servir son client Courtier. A quelle configuration structurelle d’Henri Mintzberg correspond-elle ?

La structure flexible est celle mise en place par HBS pour servir son client Courtier, c’est-à-dire de fusionner, pour avoir une flexibilité sur les prises de décisions et répondre à toutes les attentes que HBS va rencontrer. HBS a choisi cette configuration structurelle pour permettre l’ajustement mutuel qui est le mode de coordination important entre les salariés. Ce mode permet une spécialisation des tâches car elle optimise le travail pour un salarié compétent dans ce domaine.

4) Justifiez le choix de cette configuration structurelle par HBS au regard du marché et de la demande.

HBS a choisi cette configuration structurelle au regard du marché et de la demande pour permettre :

• L’ajustement mutuel est le mécanisme de coordination clé, à l’intérieur et entre les équipes mais aussi avec les prestataires extérieur ;

• La spécialisation des tâches puisque basée sur une formation solide de la part des acteurs désigné souvent comme expert dans leur domaines.

De plus, sur le marché, les experts possèdent une formation spécialisée qui va permettre

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