Rapport Renault

Mission 1 : Animer la LUP SMQ et Relance des actions en retards :

La première mission qui m’a été confié est l’animation de la « LUP SMQ », cette dernière contient tous les plans d’actions qui ont été mis suite aux écarts constatés lors des audits internes / Externes, et les audits NIV 3 / NIV4 , ou pendant les Revues de processus.

Chaque semaine, il faut que j’identifie les actions en retards et les mettre en couleur rouge (Actions en retards =Délais dépassés), puis identifier les actions à échéances (S+1, S+2) et les mettre en couleur Jaune.

Exemple :

En Semaine 49, il faut que je mette en rouge toutes les actions en retards, c’est-à-dire toutes les actions non soldées et dont les délais sont dépassés. Et en jaune, toutes les actions dont les délais sont Semaine 50 et Semaine 51.[pic 1]

[pic 2]

Colonne à mettre à jour [pic 3]

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Ensuite, il faudra relancer les actions en retards en contactant les pilotes des actions.[pic 5][pic 6]

Il y a 4 moyens pour relancer les actions en retards et contacter le pilote qui est Responsable de chaque action :

            1-Mail[pic 7][pic 8]

            2-Appel téléphonique

            3-Skype Entreprise

            4-Visite sur terrain

Exemple de mail pour relancer les actions en retards : [pic 9]

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