Partie 1: descriptif de l'unité commerciale.

SOMMAIRE

PARTIE 1 : Descriptif de l’Unité Commerciale :

1. Le contexte géographique Page 1

1.1 L’implantation

1.2 Les moyens d’accès

1.3 La zone de chalandise

2. Le contexte organisationnel Page 2

2.1 Les horaires d’ouverture

2.2 L’effectif et la répartition des tâches

2.3 La formation

2.4 L’encadrement et l’animation

2.5 Le style de management

3. Le contexte commercial Page 3

3.1 Les produits

3.2 La méthode de vente et le marchandisage

3.3 La clientèle

3.4 La concurrence

3.5 La communication

3.6 La fidélisation de la clientèle

PARTIE 2 : Descriptif du système d’information commercial de l’U.C :

1. Schéma récapitulatif Page 4

2. Tableau du Système Information Commercial Page 5

PARTIE 1 : Descriptif de l’Unité Commerciales :

1. Le contexte géographique

1.1 L’implantation :

Le groupe C2i est une SARL qui a été créé en Aout 2008, avec l'ouverture d'une première Agence à Nîmes puis plus tard une à Bouillargues dirigé par le directeur, Julien RAFFIN. L’agence collabore également avec un réseau de plus de 80 agences immobilières dans le Sud de la France dont 10 sur Nîmes appelé « Groupe National Immobilier ».

Le groupe C2I a deux agences immobilières, l’une dans la rue Curaterie à Nîmes, l’autre dans la grand rue de Bouillargues.

1.2 Les moyens d’accès :

Pour accéder à l’agence nîmoise, on peut utiliser la voiture où des parkings souterrains situés à 5 minutes à pied, ou bien emprunter les bus citadins. Pour l’agence de Bouillargues, il est possible d’y accéder en voiture ou par les navettes de bus inter village, dans ce cas il faut descendre à l’arrêt « St Felix » ou « La Madone ».

1.3 La zone de chalandise :

La zone de chalandise pour l’agence nîmoise est très vaste, elle est indéfinissable puisque les clients se trouvent aussi bien à Nîmes, dans son agglomération mais aussi à Paris voire à Londres. Voici un plan de la zone de chalandise des biens :

- Zone rouge : zone où les transactions et locations sont les plus fréquentes.

- Zone jaune : zone où les transactions et locations sont plus rares.

...