Dynamiser l'offre

Dynamiser l'offre de produits et de services

• La date et la durée: Dans le cadre du BTS MUC nous effectuons un stage de trois semaines de janvier à février, un stage de 5 semaines de mai à juin, et un mardi après-midi sur deux d'octobre à mai auprès de notre entreprise, j'ai participé à l'agencement du magasin durant la période de trois semaines de janvier à février.

• Le contexte professionnel de l’activité :

J'effectue mon stage dans l'enseigne Toys'R'Us à Englos, ce magasin est spécialisé dans la vente de jeux et jouets pour enfants et depuis peu dans la puériculture également.

L'unité commerciale est divisé en plusieurs zones : garçon, filles, sports, jeux de construction, UOI (livres, jeux éducatifs, jeux scientifiques), jouets 1er âge, jeux de société, « Season » (voir ci-dessous) et la zone Babies'R'Us (puériculture).

Me concernant je travaille dans plusieurs secteurs mais le plus souvent je suis dans les jeux de sociétés ou en « Season ».

• Les objectifs poursuivis :

Les objectifs personnels sont de valider les compétences suivantes :

-Organiser des actions de promotion ventes.

-Organiser des animations sur le lieu de vente.

Les objectifs par rapport à l'entreprise sont d'organiser des animations, de faire participer les clients afin qu'ils apprécient le produit et l'achètent.

• La méthodologie utilisée :

Pour effectuer cette mission durant les 5 semaines, j'ai donc organisé plusieurs animations telles qu'une animation SOS ouistiti, une animation Nerf, et une animation Kapla (bout de bois servant à construire ce que l'on veut) (voir annexe)

Pour l'animation Nerf j'ai installé des panneaux servant de cible près de la sortie du magasin pour que tous les clients qui sortent apperçoivent le stand, j'ai sorti divers modèles de Nerf, et des que des parents accompagnés d'enfants sortaient du magasin je leur proposais d'effectuer quelques tirs, bien sur les enfants acceptaient, pour inciter un peu plus les clients a participer à cette animation, j'avais préparé des lots tels que des petits sachets de bonbons, des petits gadgets…

Grâce à cette animation, ce samedi j'ai constaté une progression des ventes de 50% sur les Nerf.

Plus tard j'ai effectué une animation Kapla, pour ce fait j'ai fais une grande construction représentant une girafe, les clients passant devant mon stand s’arrêtaient soit pour faire une construction soit directement pour acheter un baril Kapla.

• Les moyens mis en œuvre : Pour cette animation j'ai utilisé les panneaux cibles Nerf, plusieurs modèles de Nerf, et les récompenses.

• Les résultats obtenus : Suite à cette animation d'un point de vue personnel j'étais capable de pouvoir organiser d'autres animations, seul, sans responsable. Je pouvais aborder des clients plus facilement.

Et

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