LE DOSSIER PDUC

Préambule

TEXTE OFFICIEL : 

Le dossier support de l’épreuve :

Le projet présenté par le candidat peut avoir ou non été mis en œuvre : on se limite à sa conception et aux premières réflexions de mise en œuvre pour l’évaluation.

Le candidat doit produire un dossier d’étude (10 pages maximum annexes non comprises) sur son projet de développement de l’unité commerciale. Celui-ci doit comporter :

1. Une analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local et le cas échéant dans le contexte de son réseau,
2. Un diagnostic partiel de l’unité commerciale précisant les conditions, moyens, méthodes … permettant d’aboutir et d’étayer ce diagnostic,
3. Une préconisation, aboutissement d’un choix, justifiée et argumentée,
4. Une analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles de la préconisation,
5. Des premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation.

Source : référentiel BTS MUC

LE DOSSIER DE PDUC COMPREND DEUX PARTIES :

1. une partie support de l’épreuve : LE DOSSIER SUPPORT DE L’EPREUVE
2. une partie administrative : LE DOSSIER ADMINISTRATIF

Les points de contrôle du dossier par la Commission sont les suivants :

1. conformité de l’unité commerciale d’accueil (l’activité de l’UC doit relever de la proposition de biens ou services à une clientèle de particuliers ou de professionnels)

1. nature du projet : le projet doit relever essentiellement du développement de la clientèle ou du développement de l’offre de produits et ou de services.

1. Le projet est individuel.

Nota Bene :

Le jour de l’épreuve, le candidat apporte tout document qu’il estime pouvoir venir en appui de sa prestation MAIS ATTENTION : ces supports ne DOIVENT PAS nécessiter un matériel spécifique (ex micro-ordinateur ou rétroprojecteur)

LE DOSSIER SUPPORT DE L’EPREUVE

Le dossier de PDUC support de l’épreuve comporte 10 pages auxquelles s’ajoutent les annexes.

Le plan de votre dossier doit être dynamique de façon à mettre en avant le PROJET, lié à un diagnostic.

Voici une structure indicative de dossier qui vous permettra de commencer à travailler :

I LES CONSEILS DE FOND

1) L’ANALYSE COMMERCIALE

Présentation  de l’unité commerciale, du cadre du Projet (appelé « préconisation » dans les textes officiels)

Rappels des éléments du dossier d’ACRC : Insistez sur l’aspect COMMERCIAL

2) DIAGNOSTIC

Le diagnostic peut être partiel

Analyse dite MOFF

Menaces et Opportunités : analyse de l’environnement de l’UC

Analyse FORCES / FAIBLESSES  de l’UC :

Vous devez indiquer COMMENT vous avez élaboré ce diagnostic (les moyens et méthodes utilisés

Le diagnostic aboutit à définir l’origine du PROJET, c’est l’analyse qui a fait naître un besoin pour l’UC : origine du projet

 « C’est au travers d’un diagnostic commercial de son unité commerciale d’accueil que le candidat doit faire émerger un projet qu’il présentera au titre de cette épreuve »

source : circulaire BTS 2006

3) PROJET : LA PRECONISATION

Comparer différentes solutions possibles.

Donner un intitulé au projet et des objectifs (quantitatifs et qualitatifs), rattacher ce projet à la catégorie du référentiel.

Justifier la PRECONISATION : pourquoi à la suite du diagnostic, vous avez optez pour CE PROJET LA et pas un autre.

Développer la méthodologie propre au projet –variable selon les projets présentés- à ADAPTER à votre situation, il ne s’agit pas de recopier la méthodologie qui vous a été distribuée et diffusée mais bien de vous l’approprier et de mettre en œuvre votre projet de façon méthodique.

Vous présentez ici la méthode concrète de mise en œuvre du projet avec le déroulement des opérations, le suivi du projet, en respectant un ordre METHODIQUE.

Eventuellement les outils utilisés, le dossier devra faire apparaître votre maîtrise des outils méthodologiques et informatiques en cours de réalisation de projet.

4) BILAN : ANALYSE DES REPERCUSSIONS DE LA PRECONISATION

Evaluation du PROJET (si mise en œuvre, bilan avantages-coût, si absence de mise en œuvre, justification de cette situation)

Analyse des répercussions (des conséquences de tous ordres du projet) « humaines, financières, organisationnelles »

5) CONCLUSION GENERALE :

sur la mise en œuvre du projet (de la préconisation), réflexions sur la mise en œuvre, commentaires et analyse de la mise en œuvre (si le projet n’est pas mis en œuvre : expliquez les raisons de cette situation… justifiez)

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