E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

BTS Gestion de la PME, session 2020

E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

ETUDIANT

EN CCF N° de candidat

Fiche d’analyse de situation professionnelle

 GRCF  Communication orale  Communication écrite

Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation

• Avant la formation

• Pendant la formation en établissement

 Pendant la formation en PME/Organisation

Période de réalisation : Conditions de réalisation

 Autonomie

 Accompagné

• Observation

Activités concernées

Activité 1.1. Recherche de clientèle et contact

 Activité 1.2. Administration des ventes de la PME

 Activité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

• Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME

• Activité 1.5. Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

• Activité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation professionnelle Santé au travail et prévention des risques professionnels

Lieu, période et durée de réalisation Société SYMELEC CYSTEL RESEAUX – Effécué la 5ème semaine de stage

Durée de réalisation : 6 jours

Cadre de la Situation professionnelle À la lecture d’un article paru dans l’INRS (l’institut national de recherche et de sécurité), 77% des entreprises françaises n’ont pas encore pris de mesures contre le Coronavirus. Deux salariés de l’entreprise OISSELEC ayant été touché par la maladie, le PDG, Christophe GOMIS, veut mettre en place un système de communication afin de rassurer ses collaborateurs mais également de prévenir des dangers.

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De gestion De communication orale De communication écrite

Comment rappeler les responsabilités de chacun ?

Comment prévenir nos collaborateurs de l’importance du comportement à adopter ? Comment sensibiliser et informer les salariés ?

Acteurs et relation entre les acteurs Le PDG, Chritophe GOMIS

les 39 employés de l’entreprise SYMELEC

Le stagiare BE et moi-même

Objectif Que chacun d’entre nous respecte les gestes barrières

Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et

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