Transition écologique

ENJEUX DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE

Programme des 6 sessions :

1. L’entreprise dans son écosystème : gestion des parties prenantes
2. Changement climatique et business des organisations
3. Marketing & RSE : causes sociales, égalité hommes-femmes, inclusion/diversité, surconsommation, développement local
4. Marketing & RSE : crise climatique, déchets, bien-être animal, malbouffe, récit collectif
5. Marketing & RSE : la raison d’être des entreprises pour une marque positive

Conclusion et restitution des travaux

Missions de groupe :

• Étude de cas
• Identification des pratiques responsables de votre entreprise
• Diagnostic de RSE à travers votre analyse critique
• Propositions de différents axes de travail prioritaires

Évaluation :

• Travail de groupe
• QCM (résumé des slides précédentes)

1. L’ENTREPRISE DANS SON ECOSYSTEME : GESTION DES PARTIES PRENANTES

• Compétences : Définir la RS, identifier les parties, prioriser les partenaires et acteurs extérieurs à travers des outils de cartographie

1. Responsabilité sociale des organisations

Définition RS : « Intégration volontaire par les acteurs économiques de préoccupations environnementales à leurs activités commerciales et les relations avec leurs parties prenantes »

Conseil Économique et Social, Union Européenne, 2006

Buts de la RS :

• Améliorer l’impact environnemental, économique, social
• Augmenter l’acceptabilité de l’activité
• Affirmer sa différenciation (formes diverses, prioriser des axes en fonction du système de valeurs)
• Mieux collaborer avec ses parties prenantes

1. Écosystème des parties prenantes

Parties prenantes (ou stakeholders) : ensemble des acteurs qui ont un intérêt dans les activités d’une organisation de près ou de loin

Identifier ses parties prenantes et engager un dialogue avec elles est le principe fondamental de la norme ISO 26000. En RSE, on s’engage à la transparence envers ses parties prenantes et à les associer à la création de valeur.

• Les actionnaires : propriétaire d’une partie du capital d’une entreprise : accède au droit de vote et à la perception de dividende. Ils peuvent directement influer. En tant que
• Les associations/ONG : double rôle > lanceuse d’alerte et accompagnatrice du changement
• Les clients/consommateurs : ils sont de plus en plus demandeurs de bonnes pratiques, de traçabilité et de transparence sur les impacts environnementaux et sociaux des produits et services qu’ils achètent. Notion du « pouvoir du caddie ».
• Les collaborateurs : piliers de la RSE > valeur immatérielle de l’entreprise. Elle suppose des modes de management respectueux des collaborateurs, participatifs, transversaux et non pyramidaux.
• Les communautés locales : l’implantation des entreprises sur un territoire suppose que leurs activités soient acceptées par les riverains. L’objectif est de favoriser l’acceptation et de prévenir les risques de conflits.
• Les fournisseurs/prestataires :
• Les institutions/pouvoirs publics :
• Les syndicats :

1. Management des parties prenantes

Stratégie d’engagement : outil principal > la cartographie des parties prenantes (attendu important pour le travail de groupe)

Principales étapes :

1. Identifier ses parties prenantes
2. Construire un dialogue avec chacune (de qui j’ai besoin) en définissant la stratégie d’engagement

Cartographier ses parties prenantes : 3 méthodes

• Map perceptuelle : constituée de 2 axes, influence & intérêt pour constituer une sorte de mapping

4 situations : forte influence/intérêt (parties prenantes très concernées, action d’engagement) ; fort intérêt et faible influence (action d’informer) ; faible intérêt et forte influence (action de satisfaire) ; faible intérêt/influence (action de veiller)

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