Les différentes formes du harcèlement

Marie-France Hirigoyen

Les RH sont assez gênés quant au sujet du harcèlement. Il n’est pas toujours facile de déceler le harcèlement.

On appelle harcèlement la conduite vexatoire répétée, hostile et portant atteinte à l’intégrité physique ou psychologique du salarié.

C’est une conduite socialement construite. (Il y a un processus identifiable)

1°) – Les différentes formes du harcèlement

 L’intimidation

 L’incivilité verbale

 La brimade – Action méprisante

 La persécution / le chantage

 La boucémissairisation – Amener quelqu’un à s’extraire du groupe pour ensuite dénoncer sa marginalisation (se mettre à l’écart)

 La discrimination – Une action distinctive liée à un stéréotype (genre, l’âge, la qualification, l’origine, la religion…)

 L’abus de pouvoir – Retirer une forme d’autonomie ou contester systématiquement ses choix

 Le détournement de règles disciplinaires pour exclure quelqu’un et en favoriser un autre

 La placardisassions - Retirer toute activité à une personne

2°) – Les profils

a- Le harceleur

 Le harceleur aime tout contrôler

 Il a du mal à se mettre en empathie

 Il est souvent perfectionniste

 Il est dans une logique binaire (ça passe ou ça casse)

 Il rumine souvent

On retrouve les personne les paranoïaques, les narcissiques, les obsessionnels…

b- Le harcelé

 Il a souvent des qualités telles que la loyauté, l’intégrité et d’autres qualités positives

 Il est un peu trop dans la gentillesse qui peut finir par agacer

Processus du harcèlement

 Il y a la rencontre d’un profil harceleur et d’un profil harcelé

 Il existe souvent un lien hiérarchique ou l’ancienneté dans l’entreprise

 Il y a une pression du l’harceleur sans réaction du harcelé

 Il y a souvent une mise en garde de l’entourage mais l’harcelé n’en tient pas compte

 Un agacement de l’entourage qui au final baisse les bras

 Le harceleur à les mains libre agit comme il le souhaite

Le harceleur a pour objectif de retirer l’autonomie à sa victime, de l’amener à la faute, à l’épuisement à l’arrêt de travail et enfin la perte

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