Cas Wurth

En vous basant sur le cas Wurth, disponible sur myicn cours du jour 08/11/2022.

Sur le principe des 7 étapes de la vente, développer une réflexion autour des interrogations suivante :

- Écrire un script de vente avec votre client.

- Reprenez les éléments de la reformulation (vidéo du cours), anticipez 3 objections.

- Établir un profil SONCASE de votre prospect, forme de tableau.

- Trouver les éléments CAB/CAP en développant un argumentaire de vente.

- Proposer une offre commerciale avec à votre prospect.

Format libre avec Word, pas de plus de 3 pages et 1500 mots.

Ce travail est individuel, à rendre pour le 20/11/2022 sur l'espace de dépôt.

Arial ou Times 12, justifier à droite.

Vous êtes Conseiller.e Commercial.e dans l’Activité Maintenance. Vous avez intégré l’entreprise il y a 11 ans, en tant que Conseiller.e Point de Ventes, au Proxi d’Angers. Vous avez évolué sur un poste de Conseiller.e Commercial.e terrain depuis 5 ans.

Vous pratiquez la vente directe sur rendez-vous, auprès d’une clientèle professionnelle, avec votre tablette et des échantillons de produits fournis par le service marketing.

Vous êtes le.la représentant.e auprès de la société « EcoloClean », avec qui vous travaillez depuis 3 ans.

Le client

Fondée en 2014, l’entreprise est spécialisée dans le nettoyage écologique. Ils interviennent auprès de particuliers et de professionnels, aussi bien pour le nettoyage de bureaux, de locaux, que de résidences (appartements/maisons).

Depuis sa création, la société s’est développée progressivement. Implantée dans un premier temps à Saumur, dans le Maine-et-Loire, Eco Clean a élargi sa zone de chalandise en Loire- Atlantique à Nantes, et en Vendée avec une agence aux Sables-d’Olonne.

EcoloClean compte aujourd’hui 3 agences, 22 salariés, dont 15 agents de propreté.

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