La nouvelle administration d'état (NPM)

L’objectif de ces réformes a été de réduire les coûts et de redéfinir le périmètre des services publics, dans une perspective qualifiée de New public management. « La Nouvelle Gestion Publique ou New Public Management, concept né dans les années 70 en vue de rapprocher les modes de gestion publique et privée dans un courant de modernisation publique, s’est développée dans les pays de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économique) essentiellement dans les années 1990 et 2000 en mettant l’accent sur le management des performances. Du point de vue des ressources humaines, elle consiste à réorganiser l’emploi public afin de le rendre plus « efficace » et plus « flexible ». La Nouvelle Gestion Publique (NGP) repose sur des principes fondamentaux comme, par exemple, l’ouverture des services aux usagers (...), la conduite des organisations et de leurs membres sur la base de missions et de visions et non plus sur la base de règles et de procédures formelles, la redéfinition de l'usager comme client, la prévention des problèmes par une gestion des processus et de la qualité, l’encouragement à la création de partenariats avec le secteur privé ou encore la construction de budgets liés à la contractualisation et à la mise au point d'indicateurs de performance pour évaluer a posteriori l'efficience organisationnelle. » Cette définition est extraite de : DUMOULIN, Susie, Analyse contextualiste d' une évolution du système de formation des personnels du Conseil général du Bas-Rhin, Mémoire de master 2 de ressources humaines, Université de Strasbourg, Ecole de management , 2012.

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