Liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

T.E.K.

TRAVAIL

PRÉSENTÉ À L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC TÉLUQ

DANS LE CADRE DU COURS ADM 1002

Question 1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

et

Question 2. Pour chaque activité que vous énumérez à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en la réalisant.

Rôles liés aux relations interpersonnelles :

Les relations interpersonnelles sont essentielles au bon fonctionnement de l’organisation.

Symbole, Leader, Agent de liaison

Activités Rôles

- Répond au téléphone. Agent de liaison

- Rencontre les dirigeants lors des réunions au C.A.. Agent de liaison

- Assiste à des soupers bénéfiques d’une organisation qui Agent de liaison

s’occupe des jeunes en région.

- Tous les vendredi, elle réunit tous les employés avant Leader

l’ouverture entre 30 et 45 minutes.

- Assiste avec la présidente de la caisse au souper bénéfique Agent de liaison

d’une organisation.

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Rôles informationnels :

Ils ont attrait à la diffusion de l’information nécessaire à la création de relations stratégiques d’un réseau de renseignements. C’est très utile pour la prise de décisions.

Observateur actif, Diffuseur, Porte-parole

Activités Rôles

- Apporte son lunch et mange avec les employés pour Agent de liaison

avoir leurs commentaires.

- Prépare les réunions du C.A. mensuel. Diffuseur

- Rencontre le maire : veut se faire connaître. Porte-parole

- Donne des conseils aux employés pour la Diffuseur

gestion courante.

- Rencontre les cadres pour analyser les informations Diffuseur

contenues dans le journal afin de planifier la semaine et

pour parler des dossiers en cours.

- Consulte les rapports de service d’inspection et l’étude Observateur

du marché, afin d’analyser les forces et les faiblesses

de la Caisse, pour mieux cerner ses priorités.

- Travaille la porte ouverte, est très accessible. Observateur

- Fournit du support quotidien. Diffuseur

- Apporte de la lecture à la maison. Observateur

- Reste à l’affût des occasions intéressantes qui se Observateur

présentent à la Caisse.

- Reçoit les commentaires et suggestions de chacun. Observateur

- Les employés l’informent des plaintes informelles des membres. Observateur

ce retour est utile à l’amélioration du service.

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Rôles décisionnels :

Ils font avancer les choses qui conduisent à choisir un mode d’action pour atteindre les objectifs de l’organisation.

Entrepreneur, Régulateur, Répartiteur des ressources, Négociateur

Activités Rôles

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