Participation ou observation d'une action de promotion ou d'animation

Nom: Gallais                                                                                                        Académie de Poitiers

Prénom: Henri                                                                                                        Année 2018/2019

Classe: 1ère Commerce 1                      

PARTICIPATION OU OBSERVATION D'UNE ACTION DE PROMOTION OU D'ANIMATION

Période de Formation en Milieu Professionnel N°2

Du 29 Avril au 18 mai 2019[pic 1]

CELIO

Lycée Saint Joseph-79300 Bressuire

SOMMAIRE

        -Introduction                                                                                         Page 1

        -Présentation de l'entreprise                                                         Page 2

        -Suite de la présentation de l'entreprise                                             Page 3

        -Schéma de l'action                                                                               Page 4

        -Présentation détaillé de l'action                                                         Page 5

        -Conclusion                                                                                           Page 6                                      

        -Annexe                                                                                                 Page 7    

Introduction

         Aujourd'hui je vais vous présentez le déroulement de mon action de promotion qui s'appelle « Open Day's », elle a commencée le 02 mai 2019 et s'est terminée le 07 mai 2019, cette action s'est passée à l'intérieur du magasin sur l'ensemble des vêtements.

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Présentation de l'entreprise :

        L'enseigne Célio a été créer le 3 août 1978 par Maurice Grosman, dans la rue Saint-Lazare à Paris. Depuis, Célio s'est répandu partout dans le monde. L'enseigne compte maintenant 1100 magasins répartis dans 60 pays et emploie 4000 personnes.

        Célio Bressuire se situe dans la zone commerciale « Pont d'Ouit ».

        La forme juridique de Célio est une SAS (Sociétés par Actions Simplifiées) IDEME. Son activité principale est la vente de prêt à porter pour homme (accessoires, vêtements). Sa forme de commerce est affiliée,  ce qui veut dire que Célio est dans un groupement.

        La surface de vente est 240m² en magasin et celle de la réserve est de 36m². Dans ce magasin on a un univers à la fois lumineux et convivial.

        L'effectif étant de 3 vendeuses dont une qui est responsables du magasin, c'est elle qui gère tout ce qui est horaires des salariés, planning des vacances, elle reçoit aussi comment disposer les produits dans le magaisn (le merch), une autre vendeuse avec un CDI, c'est le bras droit de la responsable et la dernière vendeuse est en CDD, elle remplace une salarié qui est en congé maternité.

        Chez Célio, les clients peuvent bénéficier de plusieurs services : des retouches sur les pantalons, des échanges ou remboursements sur les produits et des commandes par internet si le client le souhaite, et dès que vous êtes inscrit dans le fichier client vous bénéficier de 10% de réduction sur tout le magasin. Célio vend plus particulièrement des vêtements (pulls tee-shirt manches longues ou courtes, sweats, jeans..) et des accessoires (écharpes, bonnets, gants, porte-monnaie, boxers, chaussettes, ceintures) et uniquement de la marque Célio.

        Dans le magasin, l'assortiment est large  et ample avec un bar à jeans qui a quatre coupes (skinny, straight, slim et regular) avec quatre modèles par coupes plus trois longueurs.  Il y a des thèmes comme : les tenues de soirées (costard, cravate, nœud papillon,chaussures de ville, vestes longues...) et le sportwear ( baskets, sweats, tee- shirt manches longues et courtes, parka...).

        Célio a plutôt un circuit long et indirect car les produits sont fabriqués au Bangladesh, ensuite ils sont envoyés a l'entrepôt de Célio à Paris, puis livrer par Feedex au magasin Célio à Bressuire.

        La clientèle du magasin est plutôt masculine, car on vend que du prêt à porter pour homme, ils sont principalement âgés de 20 à 35 ans en moyenne, ils viennent surtout en générale de Bressuire et ses alentours, il n'y a pas de CSP dans ce magasin.

           Il y a plusieurs mobiles d'achats qui nous sont demandés. Il y a la sécurité avec les manteaux pour pas attraper froid, le confort avec la qualité des produits, et l'argent par rapport au réduction sur les produits du magasins.

        Les jours les plus fréquentés à Célio sont souvent le vendredi après-midi et soir et samedi toute la journée car c'est là où les salariés débauche en générale, ils viennent en générale deux à trois fois par mois et achète souvent des vêtements approprié en fonction de la période  de l'année ( polos manches longues et courts).

        En général, les clients ont pour habitudes d'acheter des pulls en laine en cette saison et des pantalons. Les clients en ont pour 55 euros en panier moyen, la fréquence est de 75 clients en moyenne par jour. L'un des seuls freins dans ce magasin est que les prix sont élevés.

L'étoile noire située dans la bulle bleu au milieu du plan est le magasin Célio.Il y a beaucoup plus de clients aux alentours de Bressuire (Terves, Noirterre, Saint Sauveur..), parce que au-delà des 25 km il y a le Célio de Thouars qui réduit le nombre de clients à Bressuire. Pour la zone de chalandise, j'ai utilisé des courbes isométriques. Il y a trois zones où les clients se situent, la zone primaire aux alentours des 5km qui contient 70%  des clients, ensuite la zone secondaire aux alentours des 15km qui contient 20%  des clients et pour finir la zone tertiare aux alentours des 25km qui a 10 % des clients.(voir annexe)

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