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FORMATION ASSISTANT(E) JURIDIQUE - FOAD
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Référentiel de la formation ASSISTANT(E) JURIDIQUE Certification professionnelle - RNCP niveau 5 (BAC+2) - Code NSF 324 P JO 4 janvier 2019 |
ACTIVITE et TACHES DE l’ASSISTANT (E) JURIDIQUE | OBJECTIFS : maîtriser au terme de la formation les compétences associées aux activités et tâches suivantes : |
1. INFORMER, COMMUNIQUER AVEC LES CLIENTS ET LES ACTEURS INSTITUTIONNELS ET PROFESSIONNELS |
- Accueillir et renseigner les différents interlocuteurs en :
- Utilisant les différents moyens de communication
- Respectant la confidentialité et les règles déontologiques
- Identifiant les clients, les acteurs institutionnels et professionnels en relation avec le cabinet ou l’étude
- Filtrant et hiérarchisant les appels, en évaluant leur degré d’urgence
- Questionnant, reformulant juridiquement
- Déterminant, qualifiant et évaluant le degré de complexité des besoins juridiques du client
- Délivrant des informations pertinentes sur l’état d’un dossier, d’une procédure en cours
- Informant les clients des pièces à fournir
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| - Gérer les rendez-vous (clients, experts, partenaires judiciaires…) en :
- Hiérarchisant les priorités, en anticipant pour optimiser, et en réagissant aux imprévus
- Planifiant les activités selon leur périodicité
- Gérant et organisant le temps afin d’évaluer le temps nécessaire à l’accomplissement de ses propres tâches et à la réalisation des activités d’un ou plusieurs employeurs
- Prévoyant des plages horaires suffisantes en fonction des différents types de rendez-vous et de la complexité des dossiers
- Préparant les dossiers et en vérifiant la présence des pièces requises, en fonction des rendez-vous du
cabinet ou de l’étude |
2. GERER LES PLANNINGS | - Suivre l’avancement des procédures et en informer par écrit les clients en :
- Saisissant les dates de délibéré, des dates de renvoi d’audience…
- Informant le client et en lui communiquant les comptes rendus d’audience ou d’expertise
- Reportant sur l’agenda dès la délivrance de l’assignation, la date d’audience
- Reportant sur l’agenda dès signification du jugement, la date de
demande de certificat de non appel - Enrôlant les dossiers aux greffes et en surveillant l’enrôlement
- Alertant l’employeur de l’approche d’une date de clôture, de renvoi…
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| ***** - Ouvrir et constituer les dossiers en :
- Organisant et en classant les pièces et correspondances des différents dossiers
- Saisissant informatiquement les références de l’affaire
- Préparant le classement armoire (berceau)
- Saisissant les premières correspondances client et les premières pièces
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