Management des entreprises - Cas Sarenza.com

A partir de vos connaissances, du cas Sarenza.com et des ressources proposées, vous réaliserez l’étude suivante :

I - Analyse de la situation de l’entreprise

1- Précisez en quoi les 3 cofondateurs de Sarenza, Francis Lelong, Franck Zayan et Yohan Le Berrigaud correspondent à la vision schumpéterienne de l'entrepreneur.

Ils correspondent à la vision de Schumpeter de l’entrepreneur puisque qu’ils ont saisi la bonne opportunité (secteur d’activité unique, sur internet : ils sont les « pure players »), ils ont innové (avec la livraison et les retours gratuits, expédition rapide) et ont pris des risques (site internet unique en Europe, par conséquent, l’idée novatrice n’est pas certaine de plaire – les clients préfèrent peut-être continuer d’acheter en magasin –, et le fait de tenter représente la prise de risques).

2- Déterminez les éléments qui ont pu motiver les 3 cofondateurs à la création de Sarenza.

Les éléments qui ont pu motiver les 3 cofondateurs à la création de Sarenza :

- Créer un concept unique en Europe avec des services uniques (100 jours pour échanger les produits, expédition le jour même pour toute commande passée avant 14h, livraisons et retours gratuits sans minimum d’achat)

- L’éventuelle ascension au vue de l’innovation

- Etre leur propre patron

- Relever un nouveau challenge

3- Décrivez les différentes étapes franchies par les 3 cofondateurs pour mettre en œuvre leur projet entrepreneurial.

Les différentes étapes franchies par les 3 cofondateurs pour mettre en œuvre leur projet entrepreneurial sont :

- Suggestion et développement de l’idée, élaboration d’un business plan et rassemblement de fonds personnels

- Partage de la direction (partage des postes entre Francis Lelong, Franck Zayan, Yoann Le Berrigaud, pour gérer l’entreprise Sarenza)

- Création de l’activité (développement du site internet)

- Recherche de nouveaux partenaires pour faire une levée de fonds (injection de 2 millions d’euros de la part de Galileo Partners, puis 3 millions d’euros de la Société Générale Asset Management)

II - Identification du (des) problème(s) de management et proposition de solutions

4- Identifiez le(s) problème(s) de management rencontré(s) par l’entreprise Sarenza au moment où elle était dirigée par Francis Lelong.

Au moment où Sarenza était dirigée par Francis Lelong, les problèmes de management ont fait face, les 3 dirigeants n’ont pas su gérer leur entreprise, lors du succès inopiné. En cause :

- Problème stratégique  non-respect du business plan, erreur commise dans la politique d’achat

- Problème financier  une mauvaise gestion

- Problème technologique  mauvaise gestion logistique (bugs informatiques, difficultés logistiques), mauvais investissements technologiques

- Problème

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