Les moyens de communication utilisés par UNIQLO

EXERCICE 1: UNIQLO

1. Les moyens de communication utilisés par UNIQLO sont la création d’un pop up store qui a permis d’informer de l’ouverture 3 mois avant et de découvrir les produits, un shop in shop chez Colette pour se faire connaître chez une grande enseigne, une campagne presse  qui contient l’affichage, le street marketing, le fait de mettre des sacs de baguette UNIQLO pour toucher les français directement et pour que le français voit la marque quand il va acheter sa baguette , les poteaux dans les rues sont  habillés avec les couleurs de l’enseigne et des autocollants sont placardés sur les escalators du métro.

Ces moyens de communication sont efficaces car cela a créé un buzz qui a permis à l’enseigne de vendre deux fois plus que prévu, de créer des nouveaux points de ventes et d’être connu partout dans Paris donc de développer sa notoriété dans la capitale mais dans le futur, en France.

1. L’opération Anniversaire est adaptée pour sa clientèle car la clientèle parisienne est très connecté notamment les jeunes avec les réseaux sociaux et adorent l’innovation donc UNIQLO à créer un advertgame qui est un site internet temporaire (machine lucky) qui permet à l’internaute de jouer au flipper pour gagner des réductions chez UNIQLO allant de 7.5€ à 100€. Ce jeu se décompose en trois phases incarnées par trois boules d'une partie de flipper. Le joueur doit participer et inviter ses amis sur twitter où facebook a rejoindre la partie pour avoir plus de boules et plus de chances de gagner. Donc, cette opération permet à la cible de participer facilement sur une plateforme qu’ils utilisent tous les jours et de faire participer leurs amis en les faisant connaître à leur tour UNIQLO.

1. Pour cette opération, les intérêts sont que les clients sont attirés par les réductions ainsi que par l’innovation et que l’enseigne veut se faire connaître par des futures clients. Cela permet de créer une notoriété plus puissante et une image de marque positive, de se développer dans le territoire français ainsi que d’augmenter ses chances de faire plus de ventes et de profit.

EXERCICE 2: STYLECO

1. Une carte classique est gratuite et utilisable dans tous les magasins et tous les rayons. La carte fonctionne en achetant 1€ est égal à un point de fidélité, au bout de 100 points le client reçoit un chèque cadeau de 5€ sur les prochains achats. Le client fidèle est informé des nouveautés et invité aux ventes privées.

La carte KID’ECO coûte 30€, elle est nominative et valable un an sur le rayon enfant. Le client bénéficie de 50% de remise toute l’année sur le rayon enfant.

La carte KID’ECO est ciblée pour les parents et c’est une remise très intéressante sachant que les vêtements enfants sont très chers. En revanche, pour les clients ne voulant pas acheter ces articles cette offre n’est pas rentable.

1. Les intérêts de styleco de transformer son site vitrine en site marchand sont d’être

présent sur le créneau de la vente en ligne, d’écouler les stocks à des prix compétitifs, de proposer des ventes privées, des ventes flash, de donner plus de visibilité à nos marques comme la marque pick ouic et d’assurer la rentabilité du site.

1. Les enfants représentent 43% des achats des ménages donc le choix de dédier un espace aux enfants est intéressant. La tendance du e-commerce justifie ce choix car les enfants sont sur internet tout le temps et rapidement et sont touchés rapidement par les publicités qui leurs plaisent. La communication et les jeux attirent les enfants donc les entreprises jouent sur ces facteurs. Pour styleco, c’est intéressant car l’entreprise va gagner une audience jeune et qui va vouloir dépenser.

1. Styleco peut aménager une campagne de publicité pour permettre aux parents de voir comment les vêtements sont créés , s'ils sont écologiques et donc de les rassurer et de les attirer pour acheter ces vêtements à leurs enfants.

Ensuite, Styleco peut envoyer une newsletter pour montrer les avantages de la carte kid’eco pour potentiellement attirer les parents.

Sur les sites de jeux des pubs de Styleco peuvent apparaître pour attirer les jeunes qui vont aller voir leur site web qui sera attractif et dynamique grâce aux couleurs vives, un vocabulaire branché,  des jeux en pagaille, des forums et «chats». Ils proposent de s'inscrire dans un club, ce qui permet de personnaliser la relation avec l'enfant. La marque peut aussi créer des événements pour que les jeunes y participent et s’amuse.

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