La société Moderne - analyse

La société moderne

Étape 1 : Nature des situations problématiques de l’entreprise

Il y a une analyse intéressante à faire de ce cas. Plusieurs problématiques sont au cœur des difficultés de l’entreprise. Commençons tout d’abord par la problématique majeure qui nous sonne automatiquement une cloche : la baisse des profits de la compagnie : « Depuis deux ans, la société moderne est confrontée à une réduction importante des profits. » (La société moderne, HEC Montréal, 2009, p.4) Une baisse importante des profits nous donne comme signal que l’entreprise est aux prises avec une ou des situations problématiques dans son enceinte ou à l’extérieur de celle-ci et qu’elle doit y trouver des solutions pour y remédier. Dans ce cas, nous parlerons des trois niveaux de responsabilités pour trouver des solutions, soient le niveau stratégique, le niveau administratif et le niveau opérationnel.

Un autre problème significatif de l’entreprise est celui de l’augmentation des coûts de production : « Les coûts de production eux ont augmentés » (la société moderne, HEC Montréal, 2009, p.5) il sera intéressant de relever les causes et les conséquences de ce point pour voir si effectivement nous pouvons appliquer les mêmes solutions que la compagnie de saucisses Johnsville. Nous devrons analyser ici deux niveaux importants soient le niveau administratif et le niveau opérationnel.

Une baisse de production est toujours inquiétante. Lorsqu’elle est constatée, il y a souvent plusieurs problèmes connexes de déjà installés. Dans le cas de notre entreprise, la société moderne, c’est effectivement se qui arrive : « La baisse de productivité inquiète beaucoup le président, l’absentéisme est à son taux le plus élevé alors que le moral des travailleurs semble à son plus bas. » (La société moderne, HEC Montréal, 2009, p.5) Une baisse de production est souvent reliée à des problèmes de nature stratégique, administratif et opérationnel et nous pourrons en faire l’analyse dans la prochaine question.

Nous pouvons, en terminant, aussi mettre le doigt sur une autre problématique importante de l’entreprise la Société Moderne, la structure complexe de l’entreprise dans les opérations : « Il existe des points de contrôle à chaque étape. Un système exhaustif de méthodes et procédure régit l’inspection des matières premières, les opérations et les produits finis. » (La société moderne, HEC Montréal, 2009, p.5) Cette problématique à elle seule est le centre de plusieurs autres problématiques importantes. Il faudra l’analyser avec attention et voir si l’opérationnel et administratif ne peuvent pas venir régler ledit problème.

Étape 2 : Les causes et les conséquences des situations problématiques

Nous devons maintenant reprendre l’ensemble des situations problématiques de l’entreprise et en faire l’analyse la plus poussée et la plus juste possible. Par conséquent, commençons tout d’abord avec la première et grande problématique de l’entreprise : la baisse de profits.

La baisse des profits est explicable comme suit : « Les ventes ont diminué légèrement alors que la compétition avec les autres producteurs s’est accentuée, surtout celle provenant des produits importés. » (La société moderne, HEC Montréal, 2009, p.4) Il est clair que nous pouvons voir en ces deux points importants (diminution des ventes et augmentation de la concurrence) des causes à celle énumérée plus haut soit la baisse des profits de l’entreprise. Il faut ajouter à cette équation l’ensemble des problèmes énumérés à l’étape 1 soit : la baisse de productivité, l’augmentation des coûts de production et la structure complexe de l’entreprise dans certains départements. De plus, plusieurs problématiques peuvent surgir : Réflexion sur la structure de l’entreprise dans un objectif d’économie (Rationalisation), revoir l’ensemble des produits vendus (marge bénéficiaire, intérêt de la clientèle et positionnement de l’entreprise), Révision des façons de faire à l’interne (Structure et stratégie), etc. La baisse des profits est clairement le signal numéro un pour une révision complète d’une entreprise.

 L’augmentation des coûts de production est explicable de plusieurs façons : augmentation des salaires des employés, baisse de productivité, l’augmentation des coûts des matières premières, l’âge et la rapidité des outils de travail (machinerie). Il peut y avoir qu’un seul ou plusieurs facteurs pour une augmentation des coûts dans la production. Il est plus que probable alors que l’augmentation ait pour conséquence la diminution des profits.

Lorsque nous regardons la baisse de productivité au sain de l’entreprise, nous voyons quelques causes intéressantes dans le sondage fait aux employés (la société Moderne, annexe 2, p.12) : Une latitude sur le travail des patrons face aux employés presque inexistant, un manque flagrant de variété pour les employés dans le cadre de leurs tâches quotidiennes, pression indue des patrons (cadres supérieurs) sur les employés dans le cadre de la réalisation de leur tâche, un manque de communication à l’interne essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise et finalement, une lacune sur l’évaluation du personnel en place, qui comme l’indique le sondage, est presque qu’inexistante. Une conséquence directe de l’ensemble des causes énumérées ci-haut sera la rétention du personnel. Le roulement sera de loin plus élevé qu’une entreprise similaire. De plus, il m’apparait logique de parler de baisse de profit dans un cas comme celui-là. Nous pourrions ajouter dans cette liste avec l’extrait suivant : « l’absentéisme est à son taux le plus élevé, alors que le moral des travailleurs semble à son plus bas. » (La société moderne, HEC Montréal, 2009, p.5) En terminant, une augmentation des coûts de production sera aussi inévitable.

Le dernier point est la complexité de la structure dans les opérations. Cette structure causes souvent un ralentissement de la production en soit. L’une des premières conséquences sera une augmentation des coûts de production vu la vitesse de la production et donc, une baisse des profits. De plus, grâce au sondage fait auprès des employés, nous pouvons constater que le moral des troupes plutôt bas est en partie relié à cette structure.

Étape 3 : Les solutions aux situations problématiques

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