Devoir 2 Tourisme et Territoire

Nom du professeur correcteur :

Note :

Observations générales :

Rédigez votre texte :

Tourisme et Territoire

1) Cette dénomination d’ATOUT France renvoie une image très positive. Le mot atout désigne un moyen de réussir, une chance de succès. D’ailleurs aux cartes l’atout est la carte qui l’emporte sur les autres. Le mot ATOUT est mis en majuscule on veut donc appuyer dessus et le mettre en évidence. La France est un pays magnifique et riche de cultures, de paysages et de traditions. La France a énormément d’atouts, voilà pourquoi le choix de cette dénomination semble très judicieux. Comme pour nous rappeler que nous avons de la chance de vivre dans ce pays, que nous devons être fier de le montrer aux touristes.

2) Quelle est la mission principale d’ATOUT France.

ATOUT France est l’agence de développement touristique de la France,elle a été crée en 2009. ATOUT France est l’opérateur unique dans le secteur du tourisme. Une des premières missions d’Atout France est la marque qu’elle engendre, cette marque permet aux acteurs du tourisme de montrer  leur engagement de qualité. Grâce à la marque ATOUT France les acteurs touristiques peuvent promouvoir et communiquer. Une des autres missions d’Atout France est l’accompagnement auprès des partenaires publics : définir les stratégies territoriales, aider les projets d’investissements, voir leur viabilité et proposer des solutions en fonction. L'agence s'occupe aussi de la veille informationnelle afin de pouvoir analyser le marché du tourisme en France et d’être apte à anticiper les changements et visualiser la concurrence. Tout cela dans le but d’aider les acteurs du tourisme à être préparé à l'environnement concurrentiel qui change à une rapidité incroyable et qui est sans cesse en permanente évolution. Une des autres missions est l’immatriculation des voyagistes, et exploitants de voitures de tourisme. ATOUT France vérifie les conditions d’obtention et assure le registre. Le classement des hébergements touristiques en concertation avec les professionnels du tourisme est également une des missions de l’agence. La dernière mission est d’aider à l’organisation d’une politique nationale de formation afin de s’assurer que les futurs diplômés auront toutes les clés en mains pour être apte à intégrer le secteur touristique.

3) Définissez ce qu’est une agence réceptive et énumérez les différents types d’agences réceptives en France. Une agence réceptive est un prestataire touristique qui est installé à demeure dans un pays. Elle se charge de proposer des excursions et des séjours dans le pays dans lequel elle est installée . A la différence de l’agence outgoing qui va vendre des prestations aussi bien à l'étranger qu'en France. L’agence réceptive a généralement comme clientèle cible les groupes. En effet ce sont souvent des groupes (associations, entreprises…) qui sollicitent ce type d’agence. Il y a différents types d’agences réceptives : celles qui sont spécialisées dans une prestation thématique. Elles vont souvent promouvoir une région qui ont une identité culturelle très forte, ça peut être Bordeaux avec ses parcours viticoles, ou la région PACA avec la Camargue, les grottes, les gorges… etc..Il y a également les agences réceptives outdoor.

4- Les moyens dont pourrait disposer une agence receptive lors de sa promotion sont:

• Des éditions de brochures et autres documents pour les professionnels du tourisme, dont les fameux manuels des ventes, et pour le grand public.
• La représentation lors de salons ouverts aux professionnels et au grand public.
• Des actions d'accueil pour les professionnels dont les éductours font partie anisi que des acceuils presse, des réalisations de reportages sur la région et parution d'articles dans les revues telles que Détours en France, ou dans la presse hebdomadaire ou quotidienne.
• Des actions de publicité destinées au grand public.

5-  Les offices de tourisme sont classés en trois catégories. Service public, leur rôle essentiel d'accueil et d'information de la clientèle s'élargi au fil du temps vers l'animation, la promotion locale, ainsi que la commercialisation de produits touristiques. Leur nature juridique relève majoritairement de la loi de 1901 relative aux associations. Ce statut permet une synergie entre les élus et les acteurs locaux et favorise le volontariat et le bénévolat, essentiels dans les petites communes. Les autres statuts possibles sont l'EPIC (Etablissement public industrielet commercial), la  SEM (Société d'économie mixte), le GIE (Groupement d'intérêt économique) et enfin l'OMT (office municpal du tourisme). Ce dernier statut concerne les communes classées ou situées sur le littoral, établissement public industriel et commercial (EPIC), ces OT/SI dépendent du conseil municipal.

Leur mission est d'accueillir et d'informer les visteurs sur leur territoire, mais aussi d'animer ce dernier par l'intermédiaire de création d' évenements sportifs et culturels. Leur rôle passe également par la création et la commercialisation de produits touristiques ainsi que par la promotion de leur territoire.

Les caractéristiques des offices de tourisme sont:

• Catégorie I : Cette structure est de type entrepreneurial. Elles est pilotée par un directeur répondant à un niveau de compétence ou d'expérience élévé. Elle exerce la plénitude des missions. Elle déploie, notamment, des actions de promotion internationales et nationales. Elle se dote d'une politique de qualité de service et mesure sa perfomance globale.

• Catégorie II: Cette structure est de taille moyenne. Elle est pilotée ar un directeur (ou responsable) de même niveau de compétence. Elle propose des services variés aptes à générer des ressources propres. Elle developpe une politique de promotion ciblée et inscrit ses actions dans une démarche de qualité de service rendu.
• Catégorie III: Cette structure est de petite taille. Elle est cependant dotée d'un équipe permanente chargée de l'animation du réseau des professionnels, de l'information et de l'accueil. Elle remplit les missions de base.

Commentaires du correcteur :