Devoir 1 E6, développement de l'unité commerciale, BTS MUC

Devoir 1 E6 : Développement de l’unité commerciale

Etude de cas : Grande surface spécialisée dans le bricolage, Bricomania.

1. Définir la notion de réseau commercial, précisez la forme de réseau de Bricomania.

Tout d’abord nous allons définir la notion de réseau, il regroupe au moins 10 points de ventes ou agences au nom de l’enseigne qui adopte une stratégie de groupe. Un réseau commercial est quant à lui un ensemble d’unités commerciales liées entre elle par des intérêts communs de nature commerciales, juridiques et financières. Les unités commerciales d’un réseau partagent la même enseigne et bénéficient de produits et de services similaires. Ici, Bricomania est une grande surface spécialisée ( gsp) dans le bricolage appartenant au réseau intégré , c’est-à-dire que c’est une entreprise « tête de réseau » qui définit la forme de réseau d’un parc important d’unité commerciale.

1. Les fonctions prises en charge par le réseau bricomania.

1 : Pilotage =  La tête de réseau choisi une stratégie globale appliquée par toutes les entreprises du réseau.

2 : Achats et négociation = La centrale d’achat choisi les produits que va vendre l’entreprise proposés par les fournisseurs.

3 : La logistique = Livraison des achats dans les entrepôts et plateformes régionales.

4 : Service marketing = Détermine les prix des offres.

5 : Communication = Campagne nationale de communication, publicités, offres promotionnelles …

6 : Circulation de l’information, qui pour ce genre de réseau doit se faire de façon pyramidale, c’est-à-dire de haut en bas et de bas en haut.

1. Présentez le réseau de votre unité commerciale.

Bricomania, est une entreprise appartenant au commerce intégré spécialisée dans le domaine du bricolage tant sur les aménagements intérieurs qu’extérieurs. Situé à la première place des grandes surfaces de bricolage en France, elle reste tout de même à la 6ème place sur le marché mondial. Bricomania compte 236 points de ventes dont 115 en France avec un total de 44 419 salariés dans le monde et 17 878 en France. En termes de chiffre d’affaire celui-ci s’élève à 25 milliards dont 5.3 milliards provenant des magasins français. Le chiffre d’affaires étant en augmentation de 6% par rapport à l’année passée. Le nombre de références est quant à lui variable en fonction des différents points de ventes, entre 50 000 et 70 000 produits disponible. Pour finir, le réseau quant à lui applique une politique générale, la gamme étant nationale les prix sont donc identiques par produit et par pays avec tout de même une marge de manœuvre pour faire face à la concurrence notamment grâce à des offres promotionnelles. Le réseau possède une centrale d’achat par pays qui s’occupe des approvisionnements et d’une logistique qui quant à elle s’occupe de la livraison des magasins à partir des entrepôts régionaux.

1. Présentez votre unité commerciale

Ouvert en 2003, Bricomania Melun est situé au cœur d’une zone industrielle. Magasin «test » du groupe, il est depuis 2013 le premier point de vente du groupe en termes de chiffre d’affaires. Le magasin de 25 000 m2 propose pas moins de 68 452 produits référencés. Le nombre de salariés du magasin s’élèves à 386 personnes avec une structure divisionnelle selon les différentes activités. Quant au chiffre d’affaires, qui est en augmentation de 0.5% par rapport à l’année passée, il s’élève à 102 millions d’euros effectuant une marge annuelle de 7.866 millions d’euros soit 0.24% de plus que l’année d’avant. Le montant d’un panier moyen est de 81 euros alors que le nombre de passage en caisse de l’année est en baisse de -3.15%, pouvant notamment être expliqué par les achats via internet, la structure bénéficiant certainement d’un site internet. De plus, ce point de vente propose des services tels que le prêt de véhicule ou encore la livraison et la pose à domicile. Selon une étude réalisée, les clients fréquentant Bricomania proviennent de catégorie socio-professionnelle variée avec cependant une majorité pour les cadres et les professions libérale suivi des retraités. L’âge de la clientèle est variable de 25 à 75 ans qui choisissent ce point de vente principalement pour la gamme de choix ainsi que la qualité et présentation des produits.

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