CNED PR1 devoir 1

1. Relevez et listez les faits-clés

Quelle est la situation ? Que savons-nous réellement à ce sujet en lisant le cas ?

1.1. Il s’agit d’abord de lire le cas sans vision « partisane » de la situation, c’est-à-dire sans prendre le parti d’un des personnages.

On peut dire suite à la première lecture, que M. VELY convoque la veille pour le lendemain ses chefs de service pour une concertation sur la mise en place d’un système d’enregistrement des heures de présence commun à tous les services.

L’objet de la réunion est de pouvoir réfléchir aux différents systèmes à proposer et de pouvoir en débattre.

Au terme de la réunion qui dure moins longtemps que prévu, M. VELY note sa préférence pour la pointeuse et annonce qu’il va lancer un appel d’offres pour son installation.

1.2. Il s’agit ensuite de relever et de lister les faits-clés fournis par le cas.

Voici les faits que nous pouvions relever, en adoptant un classement à quatre entrées :

1. Entrée 1 : Etat des lieux avant la réunion
2. Entrée 2 : Faits relevés pendant la réunion (chronologiquement)
3. Entrée 3 : Position des chefs de service
4. Entrée 4 : Faits relevés dans les annexes.

Entrée 1 – En amont de la réunion

1. M. VELY est responsable d’un magasin de matériel informatique employant 40 personnes.
2. Il est secondé par quatre chefs de service Bernard Biffardo, chef de l’atelier d’assemblage, Gabriel Lescot, chef du service vente du matériel neuf, Luc Mignot, Chef du service vente du matériel d’occasion, Jacques Carat, Chef de service après-vente et dépannage.
3. Des bruits de couloir circulent sur des inégalités de traitement concernant les RTT et les heures supplémentaires.
4. M. VELY organise une réunion de concertation avec les quatre chefs de service et demande à son assistante d’y participer pour prévenir et gérer les éventuels conflits qui peuvent surgir.
5. L’objectif de la réunion est de réfléchir à la mise en place d’un système d’enregistrement des heures de présence commun à tous les services.
6. La réunion est fixée pour le lendemain de 9 h à 11h.

Entrée 2 – Au cours de la réunion

1. M. VELY arrive à 9h 10 et constate le retard de MM BIFFARDO et CARAT. Il commence la réunion en leur absence.
2. M. LESCOT a été informé de la réunion par M. BIFFARDO.
3. MM BIFFARDO et CARAT arrivent à 9h 15.
4. M. BIFFARDO salue les participants et annonce d’emblée que cette réunion ne sert à rien.
5. M. CARAT ne salut personne.
6. M. LESCOT est inattentif aux propos de M. VELY.
7. M. MIGNOT écoute avec attention les propos de M. VELY.
8. M. VELY propose trois systèmes d’enregistrements des heures de présence.
9. M. BIFFARDO avance le manque d’intérêt de ces propositions.
10. M. VELY lui démontre que le choix de la pointeuse peut faire gagner du temps en termes de travail administratif et peut éviter les contestations sur les relevés d’heures.
11. M. BIFFARDO et M.VELY reconnaissent que le travail sur les relevés d’heures a déjà mobilisé beaucoup d’énergie.

Entrée 3 - Sur l’avis des chefs de service

1. M. LESCOT adhère quelle que soit la décision prise.
2. M. MIGNOT veut informer et consulter d’abord son équipe.
3. M. CARAT prône de façon catégorique l’installation d’une pointeuse et cite pour preuve un ami entrepreneur qui l’utilise dans sa société avec succès.
4. M. VELY note sa préférence pour la pointeuse et annonce qu’il va lancer un appel d’offres pour son installation.
5. M. BIFFARDO, ironisant, s’adresse à l’assemblée en disant qu’il faut maintenant faire passer « ça » auprès des salariés.
6. M. Carat quitte la salle sans commentaire.
7. M. VELY évoque la diffusion d’un compte rendu dans les 48h.

Entrée 4 - Dans les différents documents annexes

1. Les chefs de services sont convoqués la veille pour le lendemain.
2. Les services ont des amplitudes horaires différentes.
3. Le mail d’un certain « Yves » questionne M. VELY sur sa décision relative à la pointeuse.
4. Le mail d’un certain « Roland » interpelle M. VELY sur les rumeurs qui se propagent au sein de l’entreprise et qui risquent de déstabiliser les salariés.
5. Mme BROSSE, la comptable, exprime sa préférence pour la pointeuse en louant ses mérites à M. VELY.
6. La pointeuse a ses adeptes et ses détracteurs.
7. Installer une pointeuse exige du dirigeant de consulter les représentants du personnel même si leur accord n’est pas nécessaire.
8. Les salariés doivent être informés de la mise en place de la pointeuse un mois avant.
9. « Le chef d’entreprise doit faire une déclaration à la CNIL (Commission nationale de l’informatique) pour communiquer les données enregistrées par la pointeuse».

2. Renseignez la grille d’observation de l’organisation de la réunion, en vous appuyant sur les observations recueillies au cours de la réunion.

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