Application 4 page 132 RCAR

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1. L’enseigne « McDonald’s » est en croissance , effectivement son cycle de vie en est au stade de développer son réseau (concepts innovants , nouveaux menus , livraison à domicile , offre personnalisé…) .

Suites a des performances jugées médiocres par le dirigeant britannique de l’enseigne , M.Easterbook , a décider de généraliser le système de franchise qui concerne 80% des restaurants de la chaine.

2. La stratégie suivie par l’enseigne « McDonald’s » est la stratégie de repositionnement qui consiste a rénover en fonction du nouveau positionnement : changer les implantations actuelles en les adaptant à la nouvelle stratégie qui est de réduire le nombre de points de vente , de fermer 700 restaurants et de faire passer 3500 restaurants sous franchise .

3. Ceci vas permettre de réduire les couts de structure , tout en s’assurant des revenues régulières auprès des franchisés .

4. L’enseigne connait alors les produits favoris et les habitudes des consommateurs ce qui lui permet de leur proposer des offres personnalisées .

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