Pestel Carrefour

PESTEL de Carrefour :

POLITIQUE

Loi concernant l'obligation pour les surfaces de vente > 400m² de établir une convention avec des associations caritatives pour les invendus.

Loi Raffarin de 1996. ( loi française du 5 juillet 1996 qui renforce la loi Royeren abaissant à 300 m² le seuil de la surface au-delà duquel une autorisation administrative d’implantation de surfaces commerciales est nécessaire)

Stabilité de la politique en France et en Europe (monnaie)

Point faible : importation des produits de GB → Brexit

Relations entre fournisseurs et distributeurs sont facilités via la situation politique stable → FORCE

Taxe TASCOM (GMS +400m2, + de 460 000€ de CA) → FAIBLESSE

Préconisation : S’informer sur la stabilité politique du pays dans lequel l’entreprise s’implante.

ECONOMIQUE

Baisse du pouvoir d'achat → MENACE

Septembre 2019 l'inflation est de 0.9% par rapport à Septembre 2018

Sur un mois, la variation de l'indice des prix est de -0.3%

Augmentation de l'achat en ligne → MENACE

Au deuxième trimestre 2019 le taux de chômage baisse de 0,2 point

Marché très concurrentiel  -> les hards discounts  -> MENACE

Préconisation : S’adapter aux consommateurs en proposant des prix abordables. Être conscient du pouvoir d’achat des clients.

SOCIAL

• Développement de la demande pour des produits locaux / bios / équitables / éco-responsables : Carrefour compte environ 5000 références bio, dont plus de 2000 de la marque Carrefour bio. -> OPPORTUNITÉS
• Les gens prennent de moins en moins de temps → Développement du drive en 2011 → Gain de temps -> MENACE
• Croissance démographique -> OPPORTUNITÉS
• Extension des villes → Préférence de plus en plus marquée pour la consommation de proximité au détriment des hypermarchés → développement des carrefour city, maket et carrefour contact -> OPPORTUNITES
• Besoin d’appartenance : Carrefour a mis en place une carte de fidélité. Celle-ci propose aux clients de réaliser des économies sur leurs achats sur certains produits. -> OPPORTUNITÉS
• Consommation 24/24 : ouverture des magasin tard le soir et le dimanche en journée ? -> OPPORTUNITÉS

Préconisation : Se mettre en accord avec les demandes des clients, proposer des choses en adéquation avec les besoins.

TECHNOLOGIQUE

• Développement d’applications visant à aider les choix consommateurs (Yuka, Kwalito, Cosmethics, Shopmium...)
• Technologie naissante des caisses automatiques

• Digitalisation du secteur (livraison à la maison)
• Changement des moyens de paiement : L’enseigne de distribution française a lancé une carte permettant de payer en caisse comme avec une carte de crédit

Préconisation : être en totale transparence avec les consommateurs qui sont de plus en plus informés

ENVIRONNEMENTAL

• Multiplication des normes environnementales
• Les hypermarchés sont accusés d’être source de pollution → possibilité de recycler ses piles à l’accueil du magasin
• Tendances du vrac

Préconisation : Se tenir informer des normes, mettre en place des actions pour lutter contre la pollution.

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