Mise en appel / societé Marielle Nature

Repérez les activités de Marielle Nature. Pourquoi cette PME a-t-elle fait appel aux services d’Omnicom ?

Les activités de Marielle Nature sont la commercialisation de produits cosmétiques bio, made in France, éthiques, durables et personnalisables.

L’entreprise a fait appel aux services d’Omnicom parce sa base de contacts au format Excel est de mauvaise qualité : elle contient à la fois des informations sur les particuliers ou les entreprises rencontrées sur des salons (bio, bien-être…), les informations recueillies en boutique grâce aux données des cartes de fidélité et les demandes d’informations remontées à partir de son site Internet. Elle souhaite qu’Omnicom retravaille la base de données pour en améliorer la qualité, de façon à mieux connaitre ses clients et les segmenter pour pouvoir identifier les opportunités commerciales. Elle n’a ni les compétences, ni les moyens financiers, ni les connaissances juridiques, ni les logiciels nécessaires pour le faire en interne.

En quoi le délégué à la protection des données personnelles dont dispose Omnicom constitue-t-il une garantie pour Marielle Nature ?

Le délégué à la protection des données personnelles d’Omnicom est une garantie pour Marielle Nature car il pourra informer et conseiller l’entreprise, contrôler le respect du règlement et du droit national en matière de protection des données, et coopérer avec la CNIL.

Marielle Nature a-t-elle respecté le RGPD et la CNIL pour collecter les données de Lebon Coiffure ?

Marielle Nature a bien respecté le RGPD et la CNIL pour collecter les données de Lebon Coiffure car le formulaire contient bien :

– l’identité et les coordonnées du responsable du traitement : Marielle Nature, 155 avenue de la République, 75011 Paris – 01 45 68 22 XX ;

– les finalités et le destinataire du traitement : enregistrement dans un fichier informatisé et utilisation par le service marketing et le service commercial de l’entreprise ;

– la durée de conservation : 1 an ;

– le droit des personnes et le droit de réclamation : « Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement européen sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou supprimer. »

– le recueil du consentement : « □ En cochant cette case, vous acceptez que vos données soient utilisées pour les finalités exposées ci-dessus. »

Est-il nécessaire de saisir le service Bloctel avant de lancer une campagne de prospection téléphonique à destination des professionnels ? à destination des particuliers ? Justifiez.

Il n’est pas nécessaire de saisir le service Bloctel avant de lancer une campagne de prospection téléphonique à destination des professionnels, car il n’existe pas de liste d’opposition au démarchage téléphonique pour les professionnels. La loi demande juste que la prospection soit cohérente avec l’activité de l’entreprise.

Il est par contre nécessaire de saisir le service Bloctel avant de lancer une campagne de prospection téléphonique à destination des particuliers,

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